以自身经验告诉楼主：

你先查一下酒店所在区，然后打12345投诉到南京市所在区的市场监督管理局。等市场监督管理局回复之后，再申请行政复议市场监督管理局即可。微信小程序掌上复议搜一下。然后等复议机关和接诉机关来给你回电，他们会打电话明示暗示你撤销行政复议，不要管他，只要不达到自己的诉求，绝对不撤。等达到诉求之后再根据自己情况考虑是否撤回复议。

需要明确说的是，1.南京市的12345比摆设还不如。你要有这个心理准备，摆设好歹不生气，南京12345很多回复直接指责投诉人，之所以让你先打12345，就是因为需要先有行政机关处理，然后才能复议。而且我敢肯定南京市市场监督管理局一定是和稀泥、扯皮，甚至指责你，不要管他，坚持自己的诉求，只要他们回复了就可以申请行政复议。以我的经验，行政复议目前对于南京市还有点约束力。

2.其次不管南京市哪个机关给你回电话，大概率都是扯皮、和稀泥，更过分的甚至可能暗示或者明示指责你，不要在意，不管他们说什么都坚持自己的诉求，如果实在过分的话语，要求回电的人报姓名，明确告诉他需要投诉他。

3.每个电话都录音，这非常重要，等到复议的时候需要提供证据的时候，录音就是证据。

4.可以通过12389投诉南京的派出所民警，但是除了得到一个了解情况的回复，什么用都没有，但是你要是通过12345投诉南京市派出所，那连回复都没有。

5.不用费劲投诉给文旅局，基本可以当做没有南京市文旅局这个玩意。

6.最后最后的建议，如果不是必须必要，我建议所有人尽量不去南京。南京的商家敢这么猖狂，没有公务机关的包庇那是绝对不可能的。一次旅游，接触到了南京市市长热线，市和某核心辖区政府、文旅局、市场监督管理局、派出所、110，没有一个例外，说垃圾都是侮辱垃圾。

NANJING (NANJING) 在 ta 的帖子中提到：

由于课题组实验合作需要，本人于2024年11月11日前往南京进行预期一个月的科研工作，提前联系了离实验单位距离较近的一家酒店。先是根据订购平台打电话咨询，遂加微信商量一个月之久能否优惠，提前联系妥当我便到达南京后直接前往该酒店。由于旅途奔波行李沉重繁琐我想尽快入住休息，前期明明在微信上已经说好，前台还是当场打电话请示该酒店经理住一个月能否优惠，经理表示中途由于我个人原因不想住不予退款。我匆忙看了房间虽然不算特别干净，但是设施齐全，我要求第二天进行全面消杀清洁，随后一次性交齐一个月的房款成功入住。

住了一段时间我身上开始起成片的红疹，瘙痒，我微信附图告知店方，店方觉得是我吃坏东西，我要求再进行一次清洁消杀。尽管如此，随后我常看到一些细小的虫子爬，起初我以为是窗外进来的飞虫，还疑惑已经入冬怎么还有虫子。直到2024年12月7日我右手小臂再次隆起一个红包，一看一个类似蜱虫的昆虫在手臂旁爬，此时我未出门，正躺在床上，虫子开始在枕头上爬，正是我之前看到的那种小虫子放大版。

出于健康安全考虑，我赶紧微信附图和视频通知店方，对方表示当晚无房要我再住一晚给我换房间，但是蜱虫叮咬后果较为严重我不敢再住，傍晚前往前台表示要退房另找住处，并礼貌说明当晚的房费他们可以扣。离约定离店时间此时还剩三天，由于是对方卫生过错我只需要对方将剩下三天房款退还，该房款是走导师课题组经费的账目。

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