去年4月实验室走采购配了台i9-13900K+华硕Z790-P的配置作为我的工作主机使用，一直相安无事。五一放完假回来以重启电脑，进系统不一会电脑就必然会死机，表现为界面完全卡住不会蓝屏，鼠标键盘无反应，自己尝试换硬盘换内存，抓事件日志修复均无果遂叫来当初供应商进行售后，他们排查CPU出问题，但是告知当初装机时用的是散片，只有一年质保，现在出了质保期只能付费更换。而我记得12代以后的CPU散片均有三年质保，并给出英特尔官方截图，但是供应商很明确告诉我他们的CPU上级代理只给他们一年质保。[点击查看图片]

虽然花的不是我自己的钱，但是本着能省一点是一点的原则，我尝试打英特尔官方客服电话，希望能得到个说法，但是英特尔的客服告诉我，散片的售后是全权交给售卖散片的代理的，也就是说虽然英特尔对散片有三年质保，但是具体到代理这里是给一年质保还是三年质保，或者是付费质保，还是压根不质保，英特尔官方并无强制性。前段时间13、14代的i9都被爆出因为超成灰烬加上主板厂家设计不规范出现大规模的蓝屏崩溃等故障，供应商也和我透露他们拿货的CPU代理说最近13、14代CPU返修率比前几代高很多。要是个人在淘宝、PDD这样的网店买散片，大一点的店可能因为要名声帮你质保，小一点的店可能压根不给你三年质保，到时候只能吃哑巴亏。