同学你好：

        我是29楼地下商业空间的学生监督员梁泳榆。经与房产部老师、商户现场调查了解：该店标签所显示时间均为下单时间，并非制作时间。订单（红豆牛乳）是该同学22日晚下单，备注23日早上取。夜班服务员没注意到取餐时间，当晚制作了一杯，后发现取餐时间为第二天后就当场作废，计划第二天重新做一杯给该同学。

       恰巧22日晚上有另一订单（绿豆牛乳）取消，该店为节约成本不浪费杯子，在原本贴有绿豆牛乳订单标签的杯子上用白纸覆盖原标签，杯体并未使用。此行为已责令严肃整改，不允许再使用贴过标签的空杯子。

       23日早上，店员交接时出现失误，没有核对清楚订单，上述杯体标签虽有白纸覆盖，但绿豆牛乳字样仍然可见，店员将此杯当成该同学订单，并现场制作了绿豆牛乳装至杯中售卖给同学，发生了图片中的事。事情发生后，店里负责人联系了该同学做了沟通，核对清楚了事实，退款并重新做了一杯奶茶，消除了误会。

       该店负责人承诺饮品均为当天制作，不存在出售隔夜食品饮品等行为，请同学们放心。饮品店设有监控摄像头，店员制作饮品过程均全程录像，店长也拷贝出了一份23日早上的监控录像，如果对此还有疑问的同学可以联系我到现场查看确认，消除大家的顾虑。店长也为店员交接过程中的失误给同学们造成的误会表示歉意，诚恳接受大家监督，保证此后不再出现此类问题。如果同学们有任何意见建议可以联系我。

lxgxy (Luminx) 在 ta 的帖子中提到：

转自树洞#6776742