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Re: [投诉]燕南水果窗口输错单价提醒后狡辩

crimaster曦光 2025-03-18 14:19:04
#262679

同学您好!收到您的贴子后食堂经理进行了调查,水果价格每周根据市场情况调整,包括特价水果售价一并打印粘贴在售卖处。此次差错主要源于两方面原因:一是临时调派的员工因人流量过大疏于核对价目表,二是食堂未对临时工作人员进行充分的价格确认指导。食堂经理向您表达歉意,今后食堂会加强上岗前的业务培训,感谢您对燕南食堂的监督和支持。

Centaurea (武装直升机) 在 ta 的帖子中提到:

购买水果,每次每周特价都需要提醒,不提醒的话,即使是在特价当日购买特价水果仍然按非特价的原价卖出,如果不注意电子秤的价格还发现不了;本人因每次买特价水果都需要提醒售价,今日询问“为什么你们不知道水果的确切价格?”没想到员工居然理直气壮地表示自己是来帮忙的(似乎意指自己不知道也正常)

提出疑问:对于餐饮售卖工作者,是否对每个物品的单价有详细培训?存在不清楚单价却“帮忙”售卖的现象是否正常?“我是来帮忙的”能否构成高于标价给老师学生售卖东西的借口?

在我提醒水果价格不对后,柜台的三人显得很意外,仿佛完全不知道一样,这对吗

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