同学你好！我是勺园二楼食堂监督员，非常感谢对食堂出餐顺序问题的反馈，也代为转达窗口对此次就餐让你久等、影响用餐体验的歉意。

关于提到的出餐与刷卡排队顺序不一致的情况，我和窗口负责人进行了沟通讨论，具体原因大致如下：

小火锅当前煮制菜品的锅具单次可完成6份菜品制作，工作人员主要通过菜牌上的夹子数量确认菜品种类，从而安排制作，有时可能无法精准对应同学们的刷卡先后顺序，因此偶尔会出现出餐顺序与刷卡顺序不符的情况，并非刻意为之。

结合窗口实际情况与操作可行性，窗口的改进措施如下：

1.  更换更大容量的锅具，提升单次煮餐数量，减少整体出餐等待时长；

2.  专项培训出餐工作人员，若遇到连续点同一种菜品的情况，会第一时间提醒制餐人员，尽量兼顾出餐效率与刷卡排队顺序。

后续窗口也会持续关注出餐情况，努力改善就餐体验。如果有其他意见或建议，欢迎随时向我们反馈。

再次感谢同学对食堂工作的监督与反馈！祝好！

eep (eep) 在 ta 的帖子中提到：

不按照刷卡及排队出餐，多等了后面排队的至少五位同学的餐，一两个也就算了，一直在等，建议优化。