[原创]北京航空出行常见问题(转载)
【 以下文字转载自 TrafficTicket 讨论区 】
【 原文由 boy 所发表 】
北京航空出行常见问题
By Jason
1.在哪里查询航班班次和价格
2.在哪里买票
3.如何买到低价票
4.什么是电子票，如何使用
5.如何鉴定机票真伪
6.如何达到机场
7.如何乘坐飞机（流程）
8.什么是廉价航空，如何购买
9.什么是军航，安全性如何，如何购买
10.乘坐飞机前机票和身份证遗失怎么办
1.在哪里查询航班班次和价格
A．可以查询航班班次和价格的网站非常多，常见的有:
（新资料增加
去哪儿：www.qunar.co
酷讯：www.kuxun.com
这两家搜索出来的票基本都很靠谱，另外还可以预约，就不用每天守着网站了
by:hmalan 2010,11,6)
每家的折扣大致相同，少部分因渠道不同可能有所差别。
B．各大航空公司的网站上直接查询到票价，航空公司自己的网站通常折扣比较差，但前
段时间南航推出的特价票就是个例外:
国内航空公司
航空公司 热线电话 网址
中国国际航空公司 (86-010) 64663366 http://www.airchina.com.cn
中国南方航空(集团)公司 (86-020) 86120000 http://www.cs-air.com
中国东方航空集团公司 (86-021) 62686268 http://www.ce-air.com
深圳航空公司 (86-0755) 7771999 http://www3.shenzhenair.com/
厦门航空有限公司 (86-0592) 5739888 http://www.xiamenair.com.cn
海南航空股份有限公司 (86-0898) 6798829 http://www.hnair.com/hnairweb
山东航空股份有限公司 (86-0531) 8730777 http://www.shandongair.com
四川航空公司 (86-028) 5551161 http://www.scal.com.cn
C．直接致电旅行社、票务中心询价。
2.在哪里买票
先通过网站查询航班时刻，之后确定航程，再通过网站、电话多途径寻找最低价格，不同
途径的价格可能会有所差别，如果价格一致，那么首选几大网站（A类），不但可以积分
，有时还有各种付款反现的优惠。如果通过电话获取的价格比较低，那么可以google关键
词:"xxxx（订票电话、联系人） 骗"，利用多种方式确定真伪，如无疑问，那么可以订票
。
3.如何买到低价票
机票的价格通常是按照曲线波动。非节假日和黄金周，大部分机票价格通常在距离航班起
飞4-10天（更小一点的区间是5-7天）时达到最低点，之后又开始反弹。
春运和黄金周则取决于各航空公司制定的政策，通常提前1个月，政策出台后，请尽快购
买。
购买往返机票和中转机票通常能拿到较单程直达机票更低的价格。
4.什么是电子票，如何使用
电子客票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录，简称电子客票。目前，
它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算
和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，
它的使用与传统纸质机票并无差别，同时提供了异地购买的功能。目前，国内大部分航线
已经实现了电子客票，国际航线通常还是使用纸质客票。
使用流程
A. 在值机柜台凭有效证件(居民身份证、士兵证/军官证、有效护照、回乡证、台胞证、
居留证或公安机关出示的其它有效身份证件)及电子客票票号办理登机牌
B. 凭有效证件及登机牌通过安检，顺利登机。
C. 客人可以在购票地打印行程单作为报销凭证（以前电子客票的报销需要客人拿T4 联和
登机牌一起作为报销凭证，缺一不可，而现在只需行程单就可以直接作为财务的报销凭证
）
5.如何鉴定机票真伪
通过航空公司官方网站和以上推荐订票网站购买的机票不必鉴定真伪，对于通过其他途径
购买的机票可以通过如下方法鉴定:
对于电子客票
A． 通过网站（ http://www.travelsky.com ）来查询；
B． 直接致电航空公司查询；
对于纸质机票
除了通过向网站和电话查询外，还可以用以下方法鉴别:
机票一般，，乘机联是一张单面复写纸，正面印着航班及旅客信息，背面则是红色或蓝色
的复写纸，而假机票一般无此功能，且通常边缘切割不齐，表面色彩暗淡，字迹模糊。
A．看纸质
真机票前两联是柔、薄而带有韧性的复写纸，由彩色打印纸打印，表面有光泽，分乘机联
和硬纸质的旅客联两部分；假机票一般都是比较厚的纸，较粗糙且纸张发白，甚至是普通
复印纸，不具备复写功能。检验复写功能很简单，在拿到机票后，用指甲轻轻一划，就会
在第二联上留下清晰的划痕，第一联的背面也会出现一块与划痕对应的白色区域。
B．看机票联
旅客拿到机票后要首先看一下是否有乘机联和旅客联两联，只有一联的机票肯定是假票（
电子客票除外）。
C．看精细程度
真机票表面花纹都非常精致，字迹清晰；假机票表面略显不清晰，字迹有毛边。
D．摩擦第二联
拿到机票后，用手轻轻摩擦第二联，真机票的打印的字体就会变得模糊，假机票依然清晰
可辨
6.如何达到机场
A．打车
B．乘坐北京机场巴士 （Airport Bus）
一线:首都机场--方庄
方向 机场至市内
市内至机场
中途下客站点 1.亮马桥 2.呼家楼 3.大北窑（国贸) 4.潘家园 5.十里河（京瑞大
厦）6.方庄（贵友大厦） 1.方庄（贵友大厦）
2.大北窑（南航大酒店）3.首都机场
运营时间 首班车7:30，末班车22:30。 首班车:6:00，末班车:19:30。
二线:首都机场-西单(民航营业大厦)
方向 机场至市内 市内至机场
中途下客站点 1. 三元桥 2.东直门 3.东四十条桥 4.西单（民航营业大厦）
1.西单（民航营业大厦）2.东直门（桥东50米）
3.京信大厦（西门）4.首都机场
运营时间 首班车7:00，末班车 当日航班结束 首班车:5:40 末班车:21:00
三线:首都机场-北京站
方向 机场至市内 市内至机场
中途下客站点 1.渔阳饭店 2.东大桥（22:30后不经停）3.朝阳门 4.雅宝路 5.北京站
1.北京站 2.国际饭店（西门）3.东直门（桥东50米）
4.京信大厦（西门）5.首都机场
运营时间 首班车:7:30 末班车:当日航班结束 首班车:6:00，末班车
:19:30。
四线:首都机场-公主坟
方向 机场至市内 市内至机场
中途下客站点 1.国际展览中心 2.西坝河 3.安贞桥 4.马甸桥 5.北太平庄 6.蓟门桥
7.友谊宾馆 8.北京电视台 9.紫竹桥 10.航天桥11.公主坟（新兴宾馆 1.公主坟（新兴
宾馆）2.友谊宾馆（北门航空售票处）
3.北太平庄（路口东50米）4.安贞大厦 5.首都机场
运营时间 首班车7:00，末班22:30。 首班车:5:40，末班车:21:00
五线:首都机场-中关村
方向 机场至市内 市内至机场
中途下客站点 1.望京（花家地）2.小营 3.亚运村（安慧桥）4.学院桥
5.中关村（四号桥） 1.中关村（四号桥）2.北航（北门）3.惠新西街（安徽大厦）
4.惠新东街（中国石化集团）5.首都机场
运营时间 首班车8:30，末班车21:30。 首班车:7:00，末班车:19:30。
六线:南苑机场-西单
方向 南苑机场至市内 市内至南苑机场
中途下客站点 1.南苑机场、2.西单 1. 西单2. 南苑机场
运营时间 12:40、17:10、20:50发车时间随航班时间调整
6:00首班车、10:40、15:10发车时间随航班时间调整
夜班线
方向 首都机场-西单（民航营业大厦）
中途下客站点 1.三元桥 2.渔阳饭店 3.东大桥 4.朝阳门 5.雅宝路
6.北京站口（国际饭店西门）
运营时间 首班车23:00，末班车至最后航班。
备注 线路、站点、时刻的调整以首都国际机场调度站公布信息为准。2线、4线双向发
车间隔10分钟一班，3线双向发车间隔15分钟一班，其他线路不超过30分钟一班，客满随
时发车，机场及市内各站点均有售票。
价格 以上几条线统一票价:16元
电话 二十四小时服务热线电话（010）64594375 64594376
天津--北京首都国际机场巴士
方向 天津--北京 北京--天津
乘车地点 南京路与山西路交口 11号出港口停车场
运营时间 第一班 早5:00 第二班 5:40 第三班 6:30，以后每半小时发一班车
早第一班9:00开始至晚22:00，每30分钟一班
电话 64594375/4376
7.如何乘坐飞机（流程）
A．国内出发流程:
1.行李托运、换登机牌 您到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份
证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌（电子客票详见问题4）.飞机离站前30分
钟停止办理乘机手续.
2.购买机场建设费 您需在指定柜台买50元人民币的机场建设费,8小时内中转的旅客及12
岁以下的儿童凭机票免交机场建设费.您还可自行决定是否购买保险.
3.安全检查 通过安全检查时,您应首先向工作人员出示登机牌、有效证件和飞机票.为了
飞行安全,您及随身携带行李物品必须接受安全检查.行李物品要做x光机检查,旅客要走金
属探测器门.
4.候机及登机 您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示
进行登机.
B．国内到达流程:
1.领取交运行李 到达目的地后,请您确认航班号,到相应的行李转盘领取交运行李.行李多
时,使用行李手推车比较方便. "红帽子"可为您提供行李搬运服务.
2.进入到达大厅 您可以在大厅接客处兑换人民币.到达大厅接客处设有市区各大宾馆接待
柜台和公交售票柜台和公交售票柜台.出租车和公交巴士站台位于国内到达出口处.
8.什么是廉价航空，如何购买
廉价航空，顾名思义就是价格低廉的航空。美国西南航空公司是世界上第一家低成本航空
公司也由此诞生了一个廉价航空的模式。廉价航空通过控制飞行成本和公司运营成本来降
低票价，是目前最受学生和旅游人士喜爱的航空。廉价航空需要提前预订（越早越便宜）
，只支持电子票，不提供饮食，对行李大小和重量有较大限制。
国内目前最著名的廉价航空公司是春秋航空公司（http://www.china-sss.com ），总部
位于上海，目前已经开通了天津、济南、昆明、厦门等多条航线。可直接在网站预订。
其他在中国大陆开通了航班的廉价航空还有马来西亚的亚航（
http://www.airasia.com ）、新加坡的虎航（http://www.tigerairways.com ）。
除此以外，还可以通过以下几个网站来查询世界上大部分廉价航空:
whichbudget http://www.whichbudget.com
不属于廉价航空的斯里兰卡航空公司（http://wwi.srilankan.aero ）也经常推出特价机
票，信息以英文版为准。
9.什么是军航，安全性如何，如何购买
通常大家所说的军航指的就是中国联合航空公司（简称中国联航），成立于1986年12月，
由原有军用航空演变而来，目前与22个省、市以及大型企业相联合，开通了38条航线，每
周飞行110个航班。形成了以北京南苑机场为中心的南北相连、东西相接的航空运输、服
务网络。
中国联航拥有图-154（Tu-154）,波音737（Boeing-737)，CRJ-200BLR，安-26（AN-26）
，运-8（Y-8)等客货飞机。联行主要经营西部欠发达、交通不便和飞行难度较高的地区。
安全性能方面不成问题，但是飞机噪音较大（密封差），不提供餐饮，没有空中小姐
。
地址:北京南苑机场宇翔园 北京市丰台区警备东路6号 南苑机场 宇翔苑
电话:67978899 网址: WWW.CU-AIR.COM
售票电话:67977657、66569145、87730353
10.乘坐飞机前机票和身份证遗失怎么办
A．纸质机票遗失
1． 计票挂失必须在航班离站时间以前，并持有本人身份证原件。这就是说在航班起飞后
，或本人身份证同时遗失，航空公司将不受理旅客的挂失。
2． 客票遗失后，旅客应及时用电话或当面通知售票处以争取时间。若机票挂失前已被冒
用、冒退，航空公司也将不接受挂失申请。
3． 在机票遗失所在地公安局或派出所出具机票遗失证明。
4． 在机票原出地，索要原客票订座单和出票人联复印件各一份。
5. 旅客持本人身份证原件，公安机关证明，订座单出票人联到售票处正式书面申请挂失
。
完成上述步骤后，在证明客票未被冒用、冒退的前提下，售票处将为旅客出具一张挂失地
办理退款手续，旅客若想继续航程，应重新购买机票。
B．电子机票遗失
电子票（打印件）丢失不必紧张，先通知你买票的地方，以免有人拾到后冒名退票（代理
人自己退就没人看证件了，所以建议找正规的售票点），可以提供身份证请求订票处重新
打印一张T4联或直接到机场航班柜台，凭证件报上你的订座记录编号，会给你免费再打一
张T4联（即你要的机票），就可以换登机牌了。现在有的航空公司不需要T4联，自己重新
打印航程单即可。
C．身份证遗失
持有有效证件（居民身份证、士兵证/军官证、有效护照、回乡证、台胞证、居留证或公
安机关出示的其它有效身份证件）都可以办理登机手续，如果只有身份证并且遗失，那么
：
1. 向身份证遗失地所在公安局（派出所）申报身份证遗失；
2. 通过院系开证明，申请取用户口卡；
3. 到东门附近的燕园派出所取出户口卡，复印一份，并归还户口卡；
4. 持公安局身份证遗失申报单、户口卡复印件办理登机手续；
