苹果手机时不时会关机，所以到西单苹果专营店维修，苹果返厂维修多了划痕。

西单苹果专营店的工作人员，态度傲慢，拒不负责。

投诉到12345 12315 国务院客户端 苹果总部，也都是和稀泥，拖延时间，没什么反应。

对苹果和苹果售后彻底失望了，高高在上，店大欺客。

准备起诉苹果公司，有没有什么方式可以找到靠谱的消费者权益的律师呀，或者有没有同学或校友可以提供律师援助呀～

非常感谢！