新冠肺炎疫情发生后，学校第一时间开通了北京大学24小时防疫热线电话62756372，全天候持续守候燕园学子安康。防疫热线要求值班辅导员们24小时在岗，电话即时接听，邮件（yqfk@pku.edu.cn）一般在半小时内回复,所有问题及时记录、第一时间反馈相关部门或院系进行答复。为更好保障师生在线帮扶的需求，自1月27日16:31起，值班热线电话新增4部同时接听分机，确保高峰时段热线电话畅通。

燕在四海，风雨同行,北大24小时防疫热线和辅导员们将继续守候每一位北大学子，有任何问题，请随时拨打：62756372。