你好！已经将DO-NOT-REPLY@saasshelpdesk.assist.com和adobesign@adobesign.com加入系统白名单。不过没有查到这两个地址的发信记录呀，不知道是不是地址有误？请给its@pku.edu.cn，提供您自己的邮件地址，我们再查查。如果是stu邮箱，可能还需要联系网易的客服才行。

所有的邮件管理员最头疼的事情是，明明每学期都有钓鱼演练，钓鱼邮件也放到spam文件夹了，还是有不少用户会打开邮件、扫二维码、输入账号密码，然后账号被盗、给别人发钓鱼邮件……

所以现在主流的邮件系统(比如网易邮箱）都使用了隔离区，把被系统怀疑的邮件放在隔离区。但是目前的反垃圾邮件技术没有百分之百准确的，有一定的误判。国外的期刊网站发邮件的习惯跟垃圾邮件非常相似，因此期刊杂志被误判的比较多，需要根据用户反馈调整。这是实际情况，没有更好的办法。

最后，提醒一下，可能大家都没有注意到，不管是stu邮箱还是pku邮箱，隔离通知里都写明了直接进隔离区查找邮件的方法，收不到邮件的时候，不需要等到第二天看隔离通知，可以当时就进隔离区找邮件的。也可以给62751023打电话，找邮件管理员处理。

Maxwell ( ) 在 ta 的帖子中提到：

最近在给一个期刊投论文稿，由于需要变动作者列表，邮件联系了编辑团队，还需要用adobe在线协同签一个同意书，结果期刊和adobe这两方面的邮件都有一些被隔离的，延后24小时才收到。幸好隔离的那几封不那么关键，也通过其他方式签好了字，但感到后怕。论文修改回复有时限，如果在节骨眼上卡住会很麻烦

被隔离的发件人有：

DO-NOT-REPLY@saasshelpdesk.assist.com

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