今年在淘宝olayks旗舰店买了一个288元电饭煲，煮饭(！)的时候锅底出现了一个月牙形的凹陷(图一)，电路肯定是损坏了 ，但是内胆完好无损(图二)，于是就直接在服务里选了维修(图三) 阿里巴巴的淘宝工作人员在周一 周二 周三(拖时间) 周四要求我和商家各自举证，然后回复我说此乃三无，或者说，这家店有至少一款产品不是三无，但是并不是我买的这款，于是给我"维修转退款"。

结论:就如同过去一样，淘宝某些店铺的入驻资质是要提供不算小额的保证金，实际上等于卖家贷款给阿里巴巴(10w)  电器出现问题 淘宝的处理方法依然是"全额退款"  退款结束之后 淘宝会直接抹去订单的内容 倒也避免了买家信息泄露

获得退款之后 因为订单被淘宝抹去 实际上也就取消了我发买家秀的权力 这也就是为什么评价系统是瘫痪的 因为商品出现问题的人维权成功 则评价通道被关闭。我要想发买家秀，就必须放弃赔偿。

个人感受就是 电饭煲在实体店确实价格会高出一倍左右，比如楼主这个288元电饭煲 实体店买个苏泊尔 必须500 而且实体店维修也是需排队 但是家电还是实体店买吧。

 电商都是全平台 甚至一平台多家店铺 淘宝店铺频繁开店关店的情况比较少 但是拼多多就不一样了 没理由电商不全平台营业啊