今天去该窗口买牛筋面。

服务管理问题：首先窗口的师傅刷卡效率很低，规划混乱；第二在出餐钱忘记让我刷卡时打的价格，我现场用app记录确认。

卫生问题：发现类似鼻毛的物体。

最后，面还是很好吃的，问题请及时改正。

同学您好，我是勺园一楼的食堂监督员。

勺园食堂接到您的反馈后，第一时间进行了调查，并对相关人员进行了严肃批评，整改措施如下。

（1）由于牛蹄筋带皮的地方本身较难清洗，类似鼻毛的物体为牛毛，下一步勺园食堂将进一步认真仔细加工，避免此类事件发生；

（2）针对员工本身的问题，勺园食堂将加强对相关人员对培训，以更好地服务老师和同学们。

针对您用餐不愉快的现象，我代表勺园食堂深表歉意。

pkuzcx (Braun) 在 ta 的帖子中提到：

今天去该窗口买牛筋面。

服务管理问题：首先窗口的师傅刷卡效率很低，规划混乱；第二在出餐钱忘记让我刷卡时打的价格，我现场用app记录确认。

卫生问题：发现类似鼻毛的物体。

……

同时，为了表示歉意，经过和厨师长沟通，您可以这几天直接在现场联系厨师长，厨师长将带您换取同等价位的餐品以补偿。

pkuzcx (Braun) 在 ta 的帖子中提到：

今天去该窗口买牛筋面。

服务管理问题：首先窗口的师傅刷卡效率很低，规划混乱；第二在出餐钱忘记让我刷卡时打的价格，我现场用app记录确认。

卫生问题：发现类似鼻毛的物体。

……