都吃了一半了，突然口感不太对劲，结果吐出来是类似于钢丝球的一截铁丝，后厨的卫生状况真的是合格的吗？怎么总有这种事！如果大家不小心咽下去怎么办？

同学你好！我是学五食堂监督员。

看到你的投诉，目前已经查明原因，学五食堂后厨卫生条件合格，出现铁丝是因为清理电饼铛的工具本身有铁丝网，可能在清洗过程中铁丝脱落到了电饼铛上。食堂立即停止使用这种工具。

代为转达食堂经理对您不佳用餐体验的歉意。遇到这种情况也可以直接找售饭窗口更换菜品。您可站内信或手机号联系我或凭本回复在学五食堂联系值班经理，食堂将餐费退还给您并表达歉意。

感谢您对食堂工作的监督和建议。祝好！

malingyan (Ling) 在 ta 的帖子中提到：

都吃了一半了，突然口感不太对劲，结果吐出来是类似于钢丝球的一截铁丝，后厨的卫生状况真的是合格的吗？怎么总有这种事！如果大家不小心咽下去怎么办？