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【投诉】山河谷买的水果发霉了

Flowerrr 2024-05-16 21:08:19
[楼主]1楼

如图,昨天晚上九点多在山河谷买了两份水果:杨梅+樱桃

1、杨梅当晚就吃了,巨酸,吃第一口的时候我脸上的表情都狰狞了

2、樱桃今晚七点多拆的包装,结果发现中间有一个樱桃发霉了……因为在盒子中间,甚至当时观察品相的时候也没挑出来……就算不是当晚吃的,总不能连不到一天的保质期都没有吧……

yuyupkuyuyupku 2024-05-27 15:13:24
2楼

同学您好,我是生活服务监督员。收到您的反馈后我们第一时间与山河谷商店反馈,商店反馈如下:

我们要求员工对所有的水果都进行挑选。但因为水果这东西不是非标品,所以确实会有漏掉的情况,或者挑选的当时外表没问题,存放一天后坏掉的可能性也有,我们除了更努力认真的挑选外,就是无条件退换货,来弥补您的损失。同学可以携带购物小票,或者支付记录,到店里面或退或换都可以的。

欢迎您再次光临山河谷。

Flowerrr (花卷) 在 ta 的帖子中提到:

如图,昨天晚上九点多在山河谷买了两份水果:杨梅+樱桃

1、杨梅当晚就吃了,巨酸,吃第一口的时候我脸上的表情都狰狞了

2、樱桃今晚七点多拆的包装,结果发现中间有一个樱桃发霉了……因为在盒子中间,甚至当时观察品相的时候也没挑出来……就算不是当晚吃的,总不能连不到一天的保质期都没有吧……