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【投诉】家园三楼工作人员捡地上盘子后不洗手打饭

Ultraviolet 2025-07-13 14:38:11
[楼主]1楼

今天中午13:00-13:20这段时间去家园三楼中式快餐窗口打烧鸡饭,当时窗口的工作人员不小心把一个盘子碰到了地上,其戴着手套直接用手将盘子从地上捡起(手套已经接触地面),并在未更换手套,未洗手的情况下立刻用同一只手为我继续打烧鸡饭。后面我将对应的烧鸡饭一口没吃就扔了,虽然没有对应的照片或者视频,但如果有对应监控的话肯定能够证实我的说法

Threonine 2025-07-13 19:54:52
2楼

同学你好!我是家三监督员。


首先,实在抱歉,对于你此次的不愉快体验,我代食堂转达歉意。 目前情况已核实,是员工的错误,食堂已对给该员工进行了批评教育,并进行了相应的处罚,未来也将继续加强对员工卫生服务售卖流程培训。日后遇到类似问题,可第一时间向值班经理反映。


同时感谢同学对于家三卫生状况的监督与反馈,我们将继续努力提升食堂服务水平,祝好。

Ultraviolet (ultraviolet) 在 ta 的帖子中提到:

今天中午13:00-13:20这段时间去家园三楼中式快餐窗口打烧鸡饭,当时窗口的工作人员不小心把一个盘子碰到了地上,其戴着手套直接用手将盘子从地上捡起(手套已经接触地面),并在未更换手套,未洗手的情况下立刻用同一只手为我继续打烧鸡饭。后面我将对应的烧鸡饭一口没吃就扔了,虽然没有对应的照片或者视频,但如果有对应监控的话肯定能够证实我的说法

Ultraviolet 2025-07-13 21:21:20
[楼主]3楼

感谢监督,希望也不要处罚的太狠了,本意不是为难食堂工作人员,但是确实需要提升对于卫生意识的认知程度,实在辛苦了

Threonine (Threonine) 在 ta 的帖子中提到:

同学你好!我是家三监督员。


首先,实在抱歉,对于你此次的不愉快体验,我代食堂转达歉意。 目前情况已核实,是员工的错误,食堂已对给该员工进行了批评教育,并进行了相应的处罚,未来也将继续加强对员工卫生服务售卖流程培训。日后遇到类似问题,可第一时间向值班经理反映。


同时感谢同学对于家三卫生状况的监督与反馈,我们将继续努力提升食堂服务水平,祝好。