农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

“本来农二的口碑口味其实都还是不错的”

真的吗

你不会说的是老农二吧

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

同学您好，对于本次菜品问题给您带来的困扰，食堂深表歉意。了解情况后，厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择，且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满，可第一时间前往值班台，值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持！

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

今天又去了农园煲仔饭窗口，刷卡人员还是拒绝双拼，理由居然是“双拼得打两次，忙不过来”，关键是那会也没什么人啊，这合理吗？这个理由太离谱了。。。简直是明目张胆地上行下效！还得麻烦食堂麻烦监督员持续跟进，感谢！

zfx (zfx) 在 ta 的帖子中提到：

同学您好，对于本次菜品问题给您带来的困扰，食堂深表歉意。了解情况后，厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择，且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满，可第一时间前往值班台，值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持！

上行下效不是这么用的。。。

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

今天又去了农园煲仔饭窗口，刷卡人员还是拒绝双拼，理由居然是“双拼得打两次，忙不过来”，关键是那会也没什么人啊，这合理吗？这个理由太离谱了。。。简直是明目张胆地上行下效！还得麻烦食堂麻烦监督员持续跟进，感谢！

啊是的是的我那会脑子糊涂了想打阳奉阴违来着，感谢指正～～～

loasa (鲁鱼亥豕) 在 ta 的帖子中提到：

上行下效不是这么用的。。。

学校还是好啊，你出来社会之后双拼不收你18就好了还想着14，天真

zfx (zfx) 在 ta 的帖子中提到：

同学您好，对于本次菜品问题给您带来的困扰，食堂深表歉意。了解情况后，厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择，且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满，可第一时间前往值班台，值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持！

怎么还有人去农园呀，又贵又难吃人多座位不好进。都别去，倒闭了他们知道疼了估计才会想起来改进

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

就别去了，咱不欠这一口

这个窗口，之前是不是也因为价格取高的被投诉过。还因为出餐质量不稳定暂停营业过？就这种前科一堆的地方，对自己好点儿，别送上门倒贴给自己找气受了

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

今天又去了农园煲仔饭窗口，刷卡人员还是拒绝双拼，理由居然是“双拼得打两次，忙不过来”，关键是那会也没什么人啊，这合理吗？这个理由太离谱了。。。简直是明目张胆地上行下效！还得麻烦食堂麻烦监督员持续跟进，感谢！

同学您好，厨师长听闻档口未按要求进行整改，迅速了解情况后厨师长对挡口进行了处罚，并要求马上改进，请同学谅解。

如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满，可第一时间前往值班台，值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持！

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

确实，农园自从改造后变得又贵又难吃，尤其是二楼，原来3元一份的拌面一直是早餐的不二之选，改造后居然没了。有一天去食堂手不小心被划伤了，求助餐厅经理有没有应急药箱，想找个碘伏或者创口贴，经理毫不关心的甩一句没有。偌大个食堂，每天这么多人就餐，难道这些简单的应急用品不应该常备吗？

hahahah (你笑个啥) 在 ta 的帖子中提到：

怎么还有人去农园呀，又贵又难吃人多座位不好进。都别去，倒闭了他们知道疼了估计才会想起来改进

哥们 我建议你先看看他们是怎么做煲仔饭的，他们的做法是把米饭放在碗里加热，然后热好之后往上边加一勺菜汁，这要是煲仔饭的话那食堂经理真的可以去吃屎了。

我当时买了一份，本来就觉得他的做法很有问题了，吃了一口菜发现还是凉的，肉里边根本就没热。我去找食堂经理理论，她甚至理直气壮地告诉我“这是窗口的问题，你找他们去啊”，暗含的意思就是“跟我有什么关系”

我去找窗口，问他们怎么能这么做煲仔饭，那个卖饭的和食堂经理都跟我说“煲仔饭就是这么做的啊”

真以为我没去过广州是吧？家园三楼的煲仔饭也不这么做啊

真的，这种人直接开了算了，衷心祝愿农园早日倒闭

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

煲仔饭下面的米得有锅巴的吧……

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

你说的好像是包子，我这几天在家园早餐包子都是上面凉，底下那层面是硬的，绝对不是现蒸出来的，每次投诉就是，给换一个。

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

同学您好，我是农园二楼食堂监督员。

您的意见，食堂经理已第一时间关注到，对于给您带来的不愉快的就餐体验表示深深的歉意。今天上午，食堂已约谈砂锅煲仔档口技术团队负责人，现场对食品加工程序和操作流程进行了梳理。后续食堂经理、厨师长将组织团队认真总结研判，结合现有硬件条件努力调整品类、改进出品质量。在确保食品的安全和卫生的前提下，努力改进服务。针对您提到的值班经理现场答复的问题，食堂经理也立即已组织调查，了解情况对相关值班人员批评教育。同时，结合反映的问题，全员开展服务专项培训。

      农园食堂是学校教学科研区最大的单体建筑食堂，承担着每日1万多人次的就餐服务保障工作。此次农园食堂改造历时一年，对已满负荷运转23年的食堂基础设施、设备管线进行了全面更新，后厨流线、家具、装修等方面也依照现行规范要求完成整改和提升。在一年多的改造期间，广大师生克服就餐困难，给与了极大的理解和支持，也对改造后的新农园给予了极大的期许。对此，食堂经理和管理团队深表感激，也深感使命责任的重大。农园食堂8月试营业以来，食堂一直高度关注校内外各平台上同学们的反馈和意见，我们都在逐一努力予以调整、改进。一些同学反馈的情况，也暴露出我们管理工作的不我们都在逐一努力予以调整、改进。管理精细度的缺失，在此向大家表达由衷的歉意。后续食堂将继续加强内部管理提高业务及服务水平，以更好的品质为广大师生服务。

再次感谢您的意见建议。稍后食堂经理也将与您站内联系，期待当面沟通进一步了解情况。食堂经理表示，在就餐过程中，各位同学、老师有任何意见建议，也欢迎随时与值班经理联系，将尽一切努力，做好服务。

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到：

农园二楼的煲仔饭，开业几周来一直是允许双拼的，但是双拼一直都按最高价刷卡（比如16元的腊肉拼12元的鸡肉，刷卡人员依然按16元扣费），我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位（14元）扣费呢？打两种菜，每种菜量都略少，取中间价位不是很合理么。

另外，在今天去农园就餐时，被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼，说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼，其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在，煲仔饭窗口怎么就特殊了。

还是希望可以得到食堂的反馈吧，本来农二的口碑口味其实都还是不错的，硬伤就是定价太贵，现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方，真的很败好感。

为什么他们总是出问题

zfx (zfx) 在 ta 的帖子中提到：

同学您好，我是农园二楼食堂监督员。

您的意见，食堂经理已第一时间关注到，对于给您带来的不愉快的就餐体验表示深深的歉意。今天上午，食堂已约谈砂锅煲仔档口技术团队负责人，现场对食品加工程序和操作流程进行了梳理。后续食堂经理、厨师长将组织团队认真总结研判，结合现有硬件条件努力调整品类、改进出品质量。在确保食品的安全和卫生的前提下，努力改进服务。针对您提到的值班经理现场答复的问题，食堂经理也立即已组织调查，了解情况对相关值班人员批评教育。同时，结合反映的问题，全员开展服务专项培训。

      农园食堂是学校教学科研区最大的单体建筑食堂，承担着每日1万多人次的就餐服务保障工作。此次农园食堂改造历时一年，对已满负荷运转23年的食堂基础设施、设备管线进行了全面更新，后厨流线、家具、装修等方面也依照现行规范要求完成整改和提升。在一年多的改造期间，广大师生克服就餐困难，给与了极大的理解和支持，也对改造后的新农园给予了极大的期许。对此，食堂经理和管理团队深表感激，也深感使命责任的重大。农园食堂8月试营业以来，食堂一直高度关注校内外各平台上同学们的反馈和意见，我们都在逐一努力予以调整、改进。一些同学反馈的情况，也暴露出我们管理工作的不我们都在逐一努力予以调整、改进。管理精细度的缺失，在此向大家表达由衷的歉意。后续食堂将继续加强内部管理提高业务及服务水平，以更好的品质为广大师生服务。

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