畅春新园2号楼洗衣机太脏了！！
这么脏的洗衣机，洗衣服不细菌污染吗？真不把学生的身体健康当回事么？？
很想请问承包洗衣服务的公司和相关学校机构领导，你们家洗衣服也用这样的洗衣机吗？
洗衣服务是不是被一家公司垄断了，所以这么有恃无恐。说是“两天一清理”，结果反映问题，又承认保洁人员没有及时清理。这个公司对学生、学校负责么？
同学您好！我是2025年度负责自助洗衣机的生活服务监员。
根据同学反映的情况，已与该洗衣机厂商进行联系，做出如下反馈说明：
1、经核查，本次问题系管理不到位导致保洁员执行不力，造成清洁效果不佳。公司已对相关责任人予以严肃处理，撤换原保洁员并增加人手；同时对新到岗人员开展更为严格的培训，后续将进一步加强管理。
2、针对洗衣机外筒脏的问题，公司今天已对所有空闲设备开展深度清洁，明日将继续完成周边本楼层及周边楼宇其他机器的清洁工作。后续如遇设备脏污，也欢迎联系客服进行反馈，公司将及时安排清洁。
3、针对部分洗衣机外桶生锈情况，公司将统一对外桶进行更换，因配件需从外地调配，预计于本周内完成。
4、因为洗衣机进水和排水原理，在洗衣时内筒外筒并不联通，所以不会造成洗衣机污水回流污染衣物的情况，请同学们放心。
公司承诺将继续依照规范开展清洁维护工作，把卫生放在首位，欢迎大家进行监督！
yahmsannga (ngasanyahm) 在 ta 的帖子中提到：
这么脏的洗衣机，洗衣服不细菌污染吗？真不把学生的身体健康当回事么？？
很想请问承包洗衣服务的公司和相关学校机构领导，你们家洗衣服也用这样的洗衣机吗？
洗衣服务是不是被一家公司垄断了，所以这么有恃无恐。说是“两天一清理”，结果反映问题，又承认保洁人员没有及时清理。这个公司对学生、学校负责么？
顶！！！！
yahmsannga (ngasanyahm) 在 ta 的帖子中提到：
这么脏的洗衣机，洗衣服不细菌污染吗？真不把学生的身体健康当回事么？？
很想请问承包洗衣服务的公司和相关学校机构领导，你们家洗衣服也用这样的洗衣机吗？
洗衣服务是不是被一家公司垄断了，所以这么有恃无恐。说是“两天一清理”，结果反映问题，又承认保洁人员没有及时清理。这个公司对学生、学校负责么？
同学您好！我是2025年度负责自助洗衣机的生活服务监员。
根据同学反映的情况，已与该洗衣机厂商进行联系，做出如下反馈说明：
1、经核查，本次问题系管理不到位导致保洁员执行不力，造成清洁效果不佳。公司已对相关责任人予以严肃处理，撤换原保洁员并增加人手；同时对新到岗人员开展更为严格的培训，后续将进一步加强管理。
2、针对洗衣机外筒脏的问题，公司今天已对所有空闲设备开展深度清洁，明日将继续完成周边本楼层及周边楼宇其他机器的清洁工作。后续如遇设备脏污，也欢迎联系客服进行反馈，公司将及时安排清洁。
3、针对部分洗衣机外桶生锈情况，公司将统一对外桶进行更换，因配件需从外地调配，预计于本周内完成。
4、因为洗衣机进水和排水原理，在洗衣时内筒外筒并不联通，所以不会造成洗衣机污水回流污染衣物的情况，请同学们放心。
公司承诺将继续依照规范开展清洁维护工作，把卫生放在首位，欢迎大家进行监督！
yahmsannga (ngasanyahm) 在 ta 的帖子中提到：
这么脏的洗衣机，洗衣服不细菌污染吗？真不把学生的身体健康当回事么？？
很想请问承包洗衣服务的公司和相关学校机构领导，你们家洗衣服也用这样的洗衣机吗？
洗衣服务是不是被一家公司垄断了，所以这么有恃无恐。说是“两天一清理”，结果反映问题，又承认保洁人员没有及时清理。这个公司对学生、学校负责么？
可以麻烦让公司说明“相关责任人”到底是管理人员，还是保洁人员吗？
已经清洁效果不佳了，那些没注意到污垢的同学，不小心用了洗衣机的，怎么安排退款？希望你作为监督员能负责协调这个问题
lmgtt (lmgtt) 在 ta 的帖子中提到：
同学您好！我是2025年度负责自助洗衣机的生活服务监员。
根据同学反映的情况，已与该洗衣机厂商进行联系，做出如下反馈说明：
1、经核查，本次问题系管理不到位导致保洁员执行不力，造成清洁效果不佳。公司已对相关责任人予以严肃处理，撤换原保洁员并增加人手；同时对新到岗人员开展更为严格的培训，后续将进一步加强管理。
……
同学您好！关于您反映的问题，我们已与浣熊公司进行沟通协调。如遇到相关情况，可直接联系客服工作人员申请退款处理。
moonl (嘻嘻) 在 ta 的帖子中提到：
可以麻烦让公司说明“相关责任人”到底是管理人员，还是保洁人员吗？
已经清洁效果不佳了，那些没注意到污垢的同学，不小心用了洗衣机的，怎么安排退款？希望你作为监督员能负责协调这个问题
今天碰到来清理洗衣机的工作人员，
问她们多久清理一次，她们倒是直接承认：按规定三天一次，“但之前很长时间没有清理过。”（原话）
问为什么，答：“之前的保洁员没有责任心。”（原话）
无语......
这只是“责任心”的问题么？如果说外包公司和学习签合同，难道保证清洁不在条款之中？这是违约吧？不知道学校为什么会将涉及学生健康卫生的事务外包给这样的公司。
说到底只能靠大家共同监督，积极维护自身权利与健康。
否则他们是真不把学生的个人健康当回事儿啊......
lmgtt (lmgtt) 在 ta 的帖子中提到：
同学您好！我是2025年度负责自助洗衣机的生活服务监员。
根据同学反映的情况，已与该洗衣机厂商进行联系，做出如下反馈说明：
1、经核查，本次问题系管理不到位导致保洁员执行不力，造成清洁效果不佳。公司已对相关责任人予以严肃处理，撤换原保洁员并增加人手；同时对新到岗人员开展更为严格的培训，后续将进一步加强管理。
……
感谢同学的责任心 因为你的举报 同学们都受益 要不真不知道会这么脏。
yahmsannga (ngasanyahm) 在 ta 的帖子中提到：
今天碰到来清理洗衣机的工作人员，
问她们多久清理一次，她们倒是直接承认：按规定三天一次，“但之前很长时间没有清理过。”（原话）
问为什么，答：“之前的保洁员没有责任心。”（原话）
……
你是学生监督员，沟通是你的职责，你需要把公司的态度在BBS公布给大家。而不是让学生自行联系。你需要让浣熊整理出没有认真清洁的时间段，主动退款，不是让看到你这条信息的人去不知道哪里找他们要。
lmgtt (lmgtt) 在 ta 的帖子中提到：
同学您好！关于您反映的问题，我们已与浣熊公司进行沟通协调。如遇到相关情况，可直接联系客服工作人员申请退款处理。
