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43下面的药店工作人员态度好差啊

Amn 2026-04-06 20:59:49
[楼主]1楼

有个年长的阿姨就是一直坐在那里玩手机,然后价格贴的乱七八糟的,买个东西,确认了一下价格,结果还遭白眼,这些都是什么乱七八糟的工作人员,且不说做生意来人了招呼一下,是一直就不愿意搭理,赶紧倒闭吧

YoWhale阿牧 2026-04-07 15:29:03
2楼

同学您好!我是45楼地下生活服务监督员,首先代表药店负责人向您致以诚挚歉意。此次服务体验未达预期,给您带来的不愉快感受我们深表歉意,也非常感谢您及时反馈问题。


针对您反映的情况,我们已向药店负责人进行沟通核实,并就处理情况反馈如下:


    1、针对工作人员上班期间玩手机、服务态度冷漠等问题,药店已对涉事员工进行严肃批评教育,要求其强化服务意识。就其服务不主动的情况,药店表示公司内部明确要求员工接待顾客遵循“不过度推销”原则,仅在顾客有明确需求时提供专业协助,但在实际执行中,相关人员未能兼顾基本接待礼仪,给同学们带来不好的购物体验,药店已要求其在遵守服务边界的同时,进一步提升基础接待水平与沟通服务态度;

    2、针对价格标签不规范问题,药店表示,2025年10月30日国家药监局发布通知,2026年1月1日起启用新版相关证照样式,部分价格标签尚在更新过程中,给同学们购物造成困扰。对此,药店承诺将在一周内完成全部价格标签的统一规范与更换,确保清晰、准确、便于识别。


如您后续仍有相关问题或有更多细节(如具体时间段、商品情况等),欢迎随时通过BBS与我联系,我们将持续跟进整改落实情况。再次感谢您的监督与理解!

Amn (鱼) 在 ta 的帖子中提到:

有个年长的阿姨就是一直坐在那里玩手机,然后价格贴的乱七八糟的,买个东西,确认了一下价格,结果还遭白眼,这些都是什么乱七八糟的工作人员,且不说做生意来人了招呼一下,是一直就不愿意搭理,赶紧倒闭吧

llb一只龙脚 2026-04-07 16:48:12
3楼

我拿了一瓶5块的维c去结账,店员一直劝我买贵的😂,其实我也能理解卖5块钱的不赚钱,完不成kpi之类的,反正有5块的可以选就行。

Amn (鱼) 在 ta 的帖子中提到:

有个年长的阿姨就是一直坐在那里玩手机,然后价格贴的乱七八糟的,买个东西,确认了一下价格,结果还遭白眼,这些都是什么乱七八糟的工作人员,且不说做生意来人了招呼一下,是一直就不愿意搭理,赶紧倒闭吧