在特藏预约平台申请借阅文献，两天时间均未处理完成，后来再打开平台，发现已经被取消预约，既然平台已经留有联系方式，为什么不发信息呢？

同学你好，特藏的平台是现场扫码提交平台，不是预约平台，你需要到东楼四层名家阅览室特藏文库台口现场扫码提交，工作人员会当场取书，然后可以进行阅读。特藏书籍不能外借，只能在阅览室内阅读。你说的预约情况应当是你提交请求了，工作人员也提书了，但是你人没到现场，所以显示被取消了。如还有问题，可咨询特藏台口老师，谢谢。

goldstone (goldstone) 在 ta 的帖子中提到：

在特藏预约平台申请借阅文献，两天时间均未处理完成，后来再打开平台，发现已经被取消预约，既然平台已经留有联系方式，为什么不发信息呢？