去年6月苹果官网购买的手表，今年7月发生了烫伤事件。手腕接触表背部金属的部分有明显的烫伤，有小泡。致电苹果售后，客服让把手表寄回去检查，等了一个多月，苹果客服说经他们的技术部门鉴定手表没有任何问题，手部烫伤请自行去医院看看。对于这个结果很不能接受，请问各位校友我应该如何维权？诉求是换一块手表或者退款

为什么受到这么大的伤害，诉求这么小，是因为苹果是真爱吗？

有没有可能是低温烫伤，去医院检查，让医生开诊断意见，然后索赔。

northabc (蓝希) 在 ta 的帖子中提到：

去年6月苹果官网购买的手表，今年7月发生了烫伤事件。手腕接触表背部金属的部分有明显的烫伤，有小泡。致电苹果售后，客服让把手表寄回去检查，等了一个多月，苹果客服说经他们的技术部门鉴定手表没有任何问题，手部烫伤请自行去医院看看。对于这个结果很不能接受，请问各位校友我应该如何维权？诉求是换一块手表或者退款

对苹果从无所谓的“爱”，我的诉求已经是最低标准了，但是仍被苹果拒绝，非常气愤，但无可奈何。

没戴手表后烫伤部位慢慢就好了，我也没有去医院看了，现在想来确实应该第一时间去医院拿到诊断意见

WaterLake (未名) 在 ta 的帖子中提到：

为什么受到这么大的伤害，诉求这么小，是因为苹果是真爱吗？

有没有可能是低温烫伤，去医院检查，让医生开诊断意见，然后索赔。

我把所有的日常自动检测全关掉了，感觉背边的带灯扫描就是很容易低温烫伤

northabc (蓝希) 在 ta 的帖子中提到：

去年6月苹果官网购买的手表，今年7月发生了烫伤事件。手腕接触表背部金属的部分有明显的烫伤，有小泡。致电苹果售后，客服让把手表寄回去检查，等了一个多月，苹果客服说经他们的技术部门鉴定手表没有任何问题，手部烫伤请自行去医院看看。对于这个结果很不能接受，请问各位校友我应该如何维权？诉求是换一块手表或者退款