计算机中心老师您好！我使用了新发布的mac版北大网盘，但是近期出现了内容不能与云端同步的问题，打开文件夹还有这个提示，怎么解决呢？我想重新安装或者卸载现有的网盘，却提示北大网盘已打开。具体请看我附加的图片，谢谢老师！

您好：

请在电脑的右上角，右键云盘，选择退出后重新安装。

DRWD (老吴医生) 在 ta 的帖子中提到：

计算机中心老师您好！我使用了新发布的mac版北大网盘，但是近期出现了内容不能与云端同步的问题，打开文件夹还有这个提示，怎么解决呢？我想重新安装或者卸载现有的网盘，却提示北大网盘已打开。具体请看我附加的图片，谢谢老师！

但我的右上角也没有云盘的图标呀。。。怎么解决呢？

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到：

您好：

请在电脑的右上角，右键云盘，选择退出后重新安装。

这里没有图标，卸载的时候也会提示正在运行吗？有尝试过重启电脑后直接卸载吗

DRWD (老吴医生) 在 ta 的帖子中提到：

但我的右上角也没有云盘的图标呀。。。怎么解决呢？

老师您好，我重启mac后确实能够卸载了，但是重装再填写登录后却出现了这个错误，而且无论怎么开关机都不能够解决这个问题。

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到：

这里没有图标，卸载的时候也会提示正在运行吗？有尝试过重启电脑后直接卸载吗

而且就算是按照正常方法安装好了北大网盘2.0，在应用程序里双击图标，直接就闪退，也不会再出现任何登录的提示了

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到：

这里没有图标，卸载的时候也会提示正在运行吗？有尝试过重启电脑后直接卸载吗