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【求助】pku邮箱无缘无故受到登陆限制,无法登录

JohnChin风语 2025-06-16 17:39:46
[楼主]1楼

绝对符合每半年登录一次邮箱的规定,今天突然发现无法正常登录。希望计算中心可以尽快排查,给出合理原因。感谢

AAMASM 最后修改于2025-06-16 17:50:07
2楼

绝对不是登录次数的问题,我几乎天天登录,今天也莫名其妙登录受限了,但我portal是能登录的,诡异的是portal里的邮箱也转不过去,打电话等了半个小时,告诉我可能被盗了,我觉得莫名其妙,我从来不胡乱输入密码,被盗的可能性几乎为0。后来让我给its发信,我发了,等信呢。

JohnChin (风语) 在 ta 的帖子中提到:

绝对符合每半年登录一次邮箱的规定,今天突然发现无法正常登录。希望计算中心可以尽快排查,给出合理原因。感谢

PKUCC北京大学计算中心 2025-06-16 19:51:08
3楼

你好!你的邮箱被盗了,已经回信。

JohnChin (风语) 在 ta 的帖子中提到:

绝对符合每半年登录一次邮箱的规定,今天突然发现无法正常登录。希望计算中心可以尽快排查,给出合理原因。感谢

AAMASM 最后修改于2025-06-16 20:11:43
4楼

您好,我的邮箱也无法登录了,但我能登录portal,应该不是被盗吧?能否帮我查看下,我也给its邮箱发邮件了。

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到:

你好!你的邮箱被盗了,已经回信。

SuduPAPA 2025-06-16 20:21:32
5楼

您好,我想找回我的邮箱应该怎么操作呀?

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到:

你好!你的邮箱被盗了,已经回信。

Fighttodeathsuperb11 2025-06-16 21:55:54
6楼

毕业了还能够登录Portal吗?

AAM (ASM) 在 ta 的帖子中提到:

绝对不是登录次数的问题,我几乎天天登录,今天也莫名其妙登录受限了,但我portal是能登录的,诡异的是portal里的邮箱也转不过去,打电话等了半个小时,告诉我可能被盗了,我觉得莫名其妙,我从来不胡乱输入密码,被盗的可能性几乎为0。后来让我给its发信,我发了,等信呢。

JohnChin风语 2025-06-17 18:54:31
[楼主]7楼

我已经发送邮箱,并得到回复,目前已经修改密码,但是仍无法登录,邮箱回复了我的身份证件和手持身份证照片。

请做出进一步回复。



另外,我的邮箱被盗概率很低,可能是因为使用了vpn触发了风险预警。


期待老师尽快解决问题,感谢!!!

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到:

你好!你的邮箱被盗了,已经回信。