Tips  to 学校食堂【投诉者】(转载) - 燕园食宿(CanteenDorm)版 - 北大未名BBS

Tips  to 学校食堂【投诉者】(转载)

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zhongzi [离线]

种子

7.6云梦泽

发帖数:4193 原创分:4
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<ASCIIArt> 置顶 #3

原文由 zoujiachen 发表在 StudentUnion 版 >>>

    当食堂监督员大半学期,有很多感想,有时甚至觉得难受。不过鉴于贵版的工作性质

,我只是说些我的建议,希望对维护同学的利益有帮助~(其实就是让同学们知道如何高

效地维护自己的就餐权益- -)


举个栗子吧!

    

    上周我在农园2层吃晚饭,点了一笼蒸饺,用筷子夹开两只粘在一起的蒸饺,发现皮

是纯白色的,立马意识到了这笼有些没蒸熟。

这时候,为了自己的权益,当然不能默默地自己就倒了或吃了,通常有两种解决办法:

【1】拿着这笼蒸饺去窗口找工作人员,说明问题并要求换一笼。

(这是我选择的方式,耗时半分钟不到,而且也当面接受了工作人员的道歉。)

【2】拍照、回来后BBS发帖投诉。

(正常情况:监督员半天内看到帖子、去食堂找工作人员或经理了解,猜测最后的解释还

是不好意思下次一定会更加注意,然后监督员再联系同学,转达歉意并说以后可以去农园

再免费拿一笼蒸饺)


     对比这两种方式,我觉得还是方案【1】比较快哈~毕竟说不定我到时候不是那么想

吃蒸饺了呢。


栗子举完了,tips 奉上!(我基本都实践过,没有问题的!)


1、菜量问题!遇到觉得饭量、菜量、肉量不合情理地少了后,大家可以直接和打菜人员

指出,如果他们不同意,可以再和我们监督员联系!努力不会让大家吃到缺斤少两的东西

,嗯!


2、money问题!遇到感觉钱算错或有疑问,不要不好意思确认价格啦,工作人员不可能都

出错率0%,直接指出来。如果已经多打了,可以要求多拿点菜或下次要求免费拿。(因为

事后再和我们反应,有时候可能不好确认><)


3、吃到异物!唔,首先作为洁癖症患者我表示强烈momo!如果是头发丝什么的在一些人

看来比较小的问题,可以直接找窗口工作人员换一碗,若还有争议,可以去经理室(不知

道在哪可以直接问窗口工作人员),当然比较严重的,也可以告诉我们,我们去食堂后厨

等地方实地考察下,卫生问题毕竟是大问题,需要我们一起监督和重视啦!


4、态度问题!遇到工作人员态度非常不友善的情况,请记下工作人员的号码(通常就在

工作人员的衣服上的挂着的),这样我们监督员事后接到投诉也能比较快地了解到是谁啦

。有时候,我遇到的投诉情况是,有同学说是当时自己心情不好,所以也可能误会了。a

nyway,相互理解,共建和谐食堂啦~


5、菜品问题!作为燕南食堂监督员,很开心的一件事是桂花拉糕在同学的呼吁下、我和

经理反应后,这周已经重出江湖啦~所以大家有关于菜品的问题,都可以和我们反应,合

理的要求我们都会和食堂经理反应的,经理根据同学的建议、考虑食堂的实际情况,也会

尽量满足同学的需求。


6、菜价问题。。。。这个就不用叹号了……菜价的调整通常都是比较困难的,时节不同

,不同菜品也会根据原材料价格的变化而供应量发生变化……这个问题的确不好解决。唔

。但是我们还是会努力试试啦~!


7、口味问题!哎呀作为江浙人真心吃不了辣嘛><所谓重口难调、各有所爱。食堂也不能

根据一部分同学的口味就完全忽视另一部分同学的喜好。所以有川菜、江浙菜、东北菜等

各个窗口。而且有些窗口前面摆放的辣酱罐,就是供同学自己调整口味的啦~

不过还是默默地觉得食堂好多凉菜好咸!!!求统一调整><!



————————窝是总结分割线——————————


     写这篇帖子并不是要偷懒不履行食堂捍胃者的职责,而是为了同学能够更好地更快

地(没有更高- -)解决自己食堂遇到的就餐问题啦~

     大家在食堂遇到问题,欢迎和我们反应!我们也一定努力维护大家的权益!


ps.昨天燕南经理和我说,今天燕南就会抛弃一次性勺子用上正式的勺子啦~期待!!!



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拥抱你  做完一场美梦

——求关注cheerchan(陈绮贞)版

发表于2016-10-21 20:33:02

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