你好，发邮件到its@pku.edu.cn索要最新版本试试是否是兼容性方面原因？

Fiona (。，。) 在 ta 的帖子中提到：

新电脑刚装上最新的macOS Sequoia系统，顺利安装好Ivanti Secure Access后双击图标无法打开软件，电脑丝毫无反应。尝试网上各种改权限等各种办法均无果，求大神指教怎么解决