近期，有多位同学反映重新连接北大无线网后要求重新登录网关，经排查，此问题与随机MAC地址设置、终端系统升级有关，导致超过连接数、不能自动连接网关。可以尝试按照如下步骤解决。

第一步：关闭终端随机MAC地址（详情参见：https://its.pku.edu.cn/announce/tz20200925142200.jsp）

1. 苹果手机iOS系统：

在“设置”-“无线局域网”-“详细信息（圆圈i）”-“私有地址”，选择关闭。

2. 安卓手机：

在“设置”-“WLAN”-“PKU”-“隐私”-“使用设备MAC”, 不要选择使用随机MAC。

*** 每个无线网络（PKU、PKU Secure、eduroam等）都需要单独关闭

第二步：重置无感知认证

连接北大无线网络，登陆https://its.pku.edu.cn，选择断开全部连接，然后依次在各终端上重新连接网关。

如还存在问题，请拨打 62751023 报修，我们会联系您排查解决。