[投诉]燕南水果窗口输错单价提醒后狡辩
[复制链接] 分享:购买水果,每次每周特价都需要提醒,不提醒的话,即使是在特价当日购买特价水果仍然按非特价的原价卖出,如果不注意电子秤的价格还发现不了;本人因每次买特价水果都需要提醒售价,今日询问“为什么你们不知道水果的确切价格?”没想到员工居然理直气壮地表示自己是来帮忙的(似乎意指自己不知道也正常)
提出疑问:对于餐饮售卖工作者,是否对每个物品的单价有详细培训?存在不清楚单价却“帮忙”售卖的现象是否正常?“我是来帮忙的”能否构成高于标价给老师学生售卖东西的借口?
在我提醒水果价格不对后,柜台的三人显得很意外,仿佛完全不知道一样,这对吗
出现问题的人是水果售卖处最右侧的高个男售货员
同学您好!收到您的贴子后食堂经理进行了调查,水果价格每周根据市场情况调整,包括特价水果售价一并打印粘贴在售卖处。此次差错主要源于两方面原因:一是临时调派的员工因人流量过大疏于核对价目表,二是食堂未对临时工作人员进行充分的价格确认指导。食堂经理向您表达歉意,今后食堂会加强上岗前的业务培训,感谢您对燕南食堂的监督和支持。
Centaurea (武装直升机) 在 ta 的帖子中提到:
购买水果,每次每周特价都需要提醒,不提醒的话,即使是在特价当日购买特价水果仍然按非特价的原价卖出,如果不注意电子秤的价格还发现不了;本人因每次买特价水果都需要提醒售价,今日询问“为什么你们不知道水果的确切价格?”没想到员工居然理直气壮地表示自己是来帮忙的(似乎意指自己不知道也正常)
提出疑问:对于餐饮售卖工作者,是否对每个物品的单价有详细培训?存在不清楚单价却“帮忙”售卖的现象是否正常?“我是来帮忙的”能否构成高于标价给老师学生售卖东西的借口?
在我提醒水果价格不对后,柜台的三人显得很意外,仿佛完全不知道一样,这对吗
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建议找值班经理或监督员反馈
Centaurea (武装直升机) 在 ta 的帖子中提到:
购买水果,每次每周特价都需要提醒,不提醒的话,即使是在特价当日购买特价水果仍然按非特价的原价卖出,如果不注意电子秤的价格还发现不了;本人因每次买特价水果都需要提醒售价,今日询问“为什么你们不知道水果的确切价格?”没想到员工居然理直气壮地表示自己是来帮忙的(似乎意指自己不知道也正常)
提出疑问:对于餐饮售卖工作者,是否对每个物品的单价有详细培训?存在不清楚单价却“帮忙”售卖的现象是否正常?“我是来帮忙的”能否构成高于标价给老师学生售卖东西的借口?
在我提醒水果价格不对后,柜台的三人显得很意外,仿佛完全不知道一样,这对吗
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签名档
信以立志,信以守身,信以处世,信以待人,毋忘立信,当必有诚。约如磐石,诺似甘霖,守信不渝,诚心可钦。
同学您好!收到您的贴子后食堂经理进行了调查,水果价格每周根据市场情况调整,包括特价水果售价一并打印粘贴在售卖处。此次差错主要源于两方面原因:一是临时调派的员工因人流量过大疏于核对价目表,二是食堂未对临时工作人员进行充分的价格确认指导。食堂经理向您表达歉意,今后食堂会加强上岗前的业务培训,感谢您对燕南食堂的监督和支持。
Centaurea (武装直升机) 在 ta 的帖子中提到:
购买水果,每次每周特价都需要提醒,不提醒的话,即使是在特价当日购买特价水果仍然按非特价的原价卖出,如果不注意电子秤的价格还发现不了;本人因每次买特价水果都需要提醒售价,今日询问“为什么你们不知道水果的确切价格?”没想到员工居然理直气壮地表示自己是来帮忙的(似乎意指自己不知道也正常)
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在我提醒水果价格不对后,柜台的三人显得很意外,仿佛完全不知道一样,这对吗
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帮忙也能当借口,活久见
Centaurea (武装直升机) 在 ta 的帖子中提到:
购买水果,每次每周特价都需要提醒,不提醒的话,即使是在特价当日购买特价水果仍然按非特价的原价卖出,如果不注意电子秤的价格还发现不了;本人因每次买特价水果都需要提醒售价,今日询问“为什么你们不知道水果的确切价格?”没想到员工居然理直气壮地表示自己是来帮忙的(似乎意指自己不知道也正常)
提出疑问:对于餐饮售卖工作者,是否对每个物品的单价有详细培训?存在不清楚单价却“帮忙”售卖的现象是否正常?“我是来帮忙的”能否构成高于标价给老师学生售卖东西的借口?
在我提醒水果价格不对后,柜台的三人显得很意外,仿佛完全不知道一样,这对吗
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来自北大未名BBS微信小程序 (http://t.cn/A67L9Lm2)
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说到打印价目表,之前特价水果的价目表曾经用超小号字体打印并挂在高处,为同学观察价格造成了极大的不便,本人矫正后视力正常,但是当时看价目表仔细看也看不清,希望你们不要把特价水果的价目表贴在那么高的楼梯侧面,而是贴到柜台前面更容易观察的地方(原本就是贴在这的,不知道为什么现在贴到那么不容易看到的地方)
附图片来自于当时我看不清价目表就用手机拍摄,可惜手机拍摄仍然拍不清楚,我认为这样张贴价目表不能起到任何意义
crimaster (曦光) 在 ta 的帖子中提到:
同学您好!收到您的贴子后食堂经理进行了调查,水果价格每周根据市场情况调整,包括特价水果售价一并打印粘贴在售卖处。此次差错主要源于两方面原因:一是临时调派的员工因人流量过大疏于核对价目表,二是食堂未对临时工作人员进行充分的价格确认指导。食堂经理向您表达歉意,今后食堂会加强上岗前的业务培训,感谢您对燕南食堂的监督和支持。
