农园二楼煲仔饭窗口刷卡扣费问题 - 燕园食宿(CanteenDorm)版 - 北大未名BBS
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农园二楼煲仔饭窗口刷卡扣费问题

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Delgrand [离线]

潇湘夜雨

2.5一般站友

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1楼

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-09 16:34:17

zfx [离线]

zfx

0.6新手上路

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3楼[高亮回复]

同学您好,对于本次菜品问题给您带来的困扰,食堂深表歉意。了解情况后,厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择,且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满,可第一时间前往值班台,值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持!

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-09 18:44:08

zfx [离线]

zfx

0.6新手上路

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10楼[高亮回复]

同学您好,厨师长听闻档口未按要求进行整改,迅速了解情况后厨师长对挡口进行了处罚,并要求马上改进,请同学谅解。

如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满,可第一时间前往值班台,值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持!

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农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 07:36:56

zfx [离线]

zfx

0.6新手上路

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15楼[高亮回复]

同学您好,我是农园二楼食堂监督员。

您的意见,食堂经理已第一时间关注到,对于给您带来的不愉快的就餐体验表示深深的歉意。今天上午,食堂已约谈砂锅煲仔档口技术团队负责人,现场对食品加工程序和操作流程进行了梳理。后续食堂经理、厨师长将组织团队认真总结研判,结合现有硬件条件努力调整品类、改进出品质量。在确保食品的安全和卫生的前提下,努力改进服务。针对您提到的值班经理现场答复的问题,食堂经理也立即已组织调查,了解情况对相关值班人员批评教育。同时,结合反映的问题,全员开展服务专项培训。

      农园食堂是学校教学科研区最大的单体建筑食堂,承担着每日1万多人次的就餐服务保障工作。此次农园食堂改造历时一年,对已满负荷运转23年的食堂基础设施、设备管线进行了全面更新,后厨流线、家具、装修等方面也依照现行规范要求完成整改和提升。在一年多的改造期间,广大师生克服就餐困难,给与了极大的理解和支持,也对改造后的新农园给予了极大的期许。对此,食堂经理和管理团队深表感激,也深感使命责任的重大。农园食堂8月试营业以来,食堂一直高度关注校内外各平台上同学们的反馈和意见,我们都在逐一努力予以调整、改进。一些同学反馈的情况,也暴露出我们管理工作的不我们都在逐一努力予以调整、改进。管理精细度的缺失,在此向大家表达由衷的歉意。后续食堂将继续加强内部管理提高业务及服务水平,以更好的品质为广大师生服务。

再次感谢您的意见建议。稍后食堂经理也将与您站内联系,期待当面沟通进一步了解情况。食堂经理表示,在就餐过程中,各位同学、老师有任何意见建议,也欢迎随时与值班经理联系,将尽一切努力,做好服务。

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 15:19:01

loasa [离线]

鲁鱼亥豕

5.4常规潜艇

发帖数:1.3万 原创分:9
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2楼

“本来农二的口碑口味其实都还是不错的”

真的吗

你不会说的是老农二吧

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

签名档

算了吧 算了吧 别唏嘘

将心事 将忧郁 藏歌里

拾情拾趣 爱惜眼泪

别再 贪心去追

发表于2025-09-09 18:18:22

zfx [离线]

zfx

0.6新手上路

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3楼

同学您好,对于本次菜品问题给您带来的困扰,食堂深表歉意。了解情况后,厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择,且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满,可第一时间前往值班台,值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持!

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-09 18:44:08
楼主

Delgrand [离线]

潇湘夜雨

2.5一般站友

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4楼

今天又去了农园煲仔饭窗口,刷卡人员还是拒绝双拼,理由居然是“双拼得打两次,忙不过来”,关键是那会也没什么人啊,这合理吗?这个理由太离谱了。。。简直是明目张胆地上行下效!还得麻烦食堂麻烦监督员持续跟进,感谢!

zfx (zfx) 在 ta 的帖子中提到:

同学您好,对于本次菜品问题给您带来的困扰,食堂深表歉意。了解情况后,厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择,且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满,可第一时间前往值班台,值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持!

发表于2025-09-10 17:48:31

loasa [离线]

鲁鱼亥豕

5.4常规潜艇

发帖数:1.3万 原创分:9
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5楼

上行下效不是这么用的。。。

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

今天又去了农园煲仔饭窗口,刷卡人员还是拒绝双拼,理由居然是“双拼得打两次,忙不过来”,关键是那会也没什么人啊,这合理吗?这个理由太离谱了。。。简直是明目张胆地上行下效!还得麻烦食堂麻烦监督员持续跟进,感谢!

签名档

当天的心欢欣

再也再也再也不见

一切已失去

不可以再追

发表于2025-09-10 22:04:54
楼主

Delgrand [离线]

潇湘夜雨

2.5一般站友

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6楼

啊是的是的我那会脑子糊涂了想打阳奉阴违来着,感谢指正~~~

loasa (鲁鱼亥豕) 在 ta 的帖子中提到:

上行下效不是这么用的。。。

发表于2025-09-10 22:54:22

Fighttodeath [离线]

superb11

3.8中级站友

发帖数:1078 原创分:0
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7楼

学校还是好啊,你出来社会之后双拼不收你18就好了还想着14,天真

zfx (zfx) 在 ta 的帖子中提到:

同学您好,对于本次菜品问题给您带来的困扰,食堂深表歉意。了解情况后,厨师长第一时间要求挡口可以提供双拼选择,且价格按中间价收取。如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满,可第一时间前往值班台,值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持!

发表于2025-09-10 23:39:34

hahahah [离线]

你笑个啥

3.9地涌夫人

发帖数:1371 原创分:0
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8楼

怎么还有人去农园呀,又贵又难吃人多座位不好进。都别去,倒闭了他们知道疼了估计才会想起来改进

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农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 00:19:32

hahahah [离线]

你笑个啥

3.9地涌夫人

发帖数:1371 原创分:0
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9楼

就别去了,咱不欠这一口


这个窗口,之前是不是也因为价格取高的被投诉过。还因为出餐质量不稳定暂停营业过?就这种前科一堆的地方,对自己好点儿,别送上门倒贴给自己找气受了

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

今天又去了农园煲仔饭窗口,刷卡人员还是拒绝双拼,理由居然是“双拼得打两次,忙不过来”,关键是那会也没什么人啊,这合理吗?这个理由太离谱了。。。简直是明目张胆地上行下效!还得麻烦食堂麻烦监督员持续跟进,感谢!

发表于2025-09-11 00:21:26

zfx [离线]

zfx

0.6新手上路

发帖数:14 原创分:0
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10楼

同学您好,厨师长听闻档口未按要求进行整改,迅速了解情况后厨师长对挡口进行了处罚,并要求马上改进,请同学谅解。

如您在后续就餐中仍有任何疑问或不满,可第一时间前往值班台,值班经理为您核实并解决。再次感谢您对食堂工作的监督与支持!

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 07:36:56

CG [离线]

不知所措

2.7一般站友

发帖数:99 原创分:0
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11楼

确实,农园自从改造后变得又贵又难吃,尤其是二楼,原来3元一份的拌面一直是早餐的不二之选,改造后居然没了。有一天去食堂手不小心被划伤了,求助餐厅经理有没有应急药箱,想找个碘伏或者创口贴,经理毫不关心的甩一句没有。偌大个食堂,每天这么多人就餐,难道这些简单的应急用品不应该常备吗?

hahahah (你笑个啥) 在 ta 的帖子中提到:

怎么还有人去农园呀,又贵又难吃人多座位不好进。都别去,倒闭了他们知道疼了估计才会想起来改进

发表于2025-09-11 08:25:37

Egoista [离线]

星空牧人

3.7树袋熊

发帖数:837 原创分:2
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12楼

哥们 我建议你先看看他们是怎么做煲仔饭的,他们的做法是把米饭放在碗里加热,然后热好之后往上边加一勺菜汁,这要是煲仔饭的话那食堂经理真的可以去吃屎了。

我当时买了一份,本来就觉得他的做法很有问题了,吃了一口菜发现还是凉的,肉里边根本就没热。我去找食堂经理理论,她甚至理直气壮地告诉我“这是窗口的问题,你找他们去啊”,暗含的意思就是“跟我有什么关系”

我去找窗口,问他们怎么能这么做煲仔饭,那个卖饭的和食堂经理都跟我说“煲仔饭就是这么做的啊”

真以为我没去过广州是吧?家园三楼的煲仔饭也不这么做啊

真的,这种人直接开了算了,衷心祝愿农园早日倒闭

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

 最后修改于2025-09-11 08:43:07
  • 发表于2025-09-11 08:41:17

zjzszjzs [离线]

SKT T1 Bang

3.5水饺

发帖数:646 原创分:0
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13楼

煲仔饭下面的米得有锅巴的吧……

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农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 09:01:42

supernormal [离线]

初来乍到

0.9新手上路

发帖数:24 原创分:0
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14楼

你说的好像是包子,我这几天在家园早餐包子都是上面凉,底下那层面是硬的,绝对不是现蒸出来的,每次投诉就是,给换一个。

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农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 13:43:18

zfx [离线]

zfx

0.6新手上路

发帖数:14 原创分:0
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15楼

同学您好,我是农园二楼食堂监督员。

您的意见,食堂经理已第一时间关注到,对于给您带来的不愉快的就餐体验表示深深的歉意。今天上午,食堂已约谈砂锅煲仔档口技术团队负责人,现场对食品加工程序和操作流程进行了梳理。后续食堂经理、厨师长将组织团队认真总结研判,结合现有硬件条件努力调整品类、改进出品质量。在确保食品的安全和卫生的前提下,努力改进服务。针对您提到的值班经理现场答复的问题,食堂经理也立即已组织调查,了解情况对相关值班人员批评教育。同时,结合反映的问题,全员开展服务专项培训。

      农园食堂是学校教学科研区最大的单体建筑食堂,承担着每日1万多人次的就餐服务保障工作。此次农园食堂改造历时一年,对已满负荷运转23年的食堂基础设施、设备管线进行了全面更新,后厨流线、家具、装修等方面也依照现行规范要求完成整改和提升。在一年多的改造期间,广大师生克服就餐困难,给与了极大的理解和支持,也对改造后的新农园给予了极大的期许。对此,食堂经理和管理团队深表感激,也深感使命责任的重大。农园食堂8月试营业以来,食堂一直高度关注校内外各平台上同学们的反馈和意见,我们都在逐一努力予以调整、改进。一些同学反馈的情况,也暴露出我们管理工作的不我们都在逐一努力予以调整、改进。管理精细度的缺失,在此向大家表达由衷的歉意。后续食堂将继续加强内部管理提高业务及服务水平,以更好的品质为广大师生服务。

再次感谢您的意见建议。稍后食堂经理也将与您站内联系,期待当面沟通进一步了解情况。食堂经理表示,在就餐过程中,各位同学、老师有任何意见建议,也欢迎随时与值班经理联系,将尽一切努力,做好服务。

Delgrand (潇湘夜雨) 在 ta 的帖子中提到:

农园二楼的煲仔饭,开业几周来一直是允许双拼的,但是双拼一直都按最高价刷卡(比如16元的腊肉拼12元的鸡肉,刷卡人员依然按16元扣费),我想问为什么其他窗口的双拼可以按中间价位(14元)扣费呢?打两种菜,每种菜量都略少,取中间价位不是很合理么。


另外,在今天去农园就餐时,被煲仔饭窗口刷卡人员告知不允许双拼,说是他们上级领导要求的。我想问问为啥不能双拼,其他食堂或者其他窗口都是允许双拼的存在,煲仔饭窗口怎么就特殊了。


还是希望可以得到食堂的反馈吧,本来农二的口碑口味其实都还是不错的,硬伤就是定价太贵,现在还有一些刷卡扣费区别于其他食堂其他窗口的地方,真的很败好感。

发表于2025-09-11 15:19:01

hahahah [离线]

你笑个啥

3.9地涌夫人

发帖数:1371 原创分:0
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16楼

为什么他们总是出问题

zfx (zfx) 在 ta 的帖子中提到:

同学您好,我是农园二楼食堂监督员。

您的意见,食堂经理已第一时间关注到,对于给您带来的不愉快的就餐体验表示深深的歉意。今天上午,食堂已约谈砂锅煲仔档口技术团队负责人,现场对食品加工程序和操作流程进行了梳理。后续食堂经理、厨师长将组织团队认真总结研判,结合现有硬件条件努力调整品类、改进出品质量。在确保食品的安全和卫生的前提下,努力改进服务。针对您提到的值班经理现场答复的问题,食堂经理也立即已组织调查,了解情况对相关值班人员批评教育。同时,结合反映的问题,全员开展服务专项培训。

      农园食堂是学校教学科研区最大的单体建筑食堂,承担着每日1万多人次的就餐服务保障工作。此次农园食堂改造历时一年,对已满负荷运转23年的食堂基础设施、设备管线进行了全面更新,后厨流线、家具、装修等方面也依照现行规范要求完成整改和提升。在一年多的改造期间,广大师生克服就餐困难,给与了极大的理解和支持,也对改造后的新农园给予了极大的期许。对此,食堂经理和管理团队深表感激,也深感使命责任的重大。农园食堂8月试营业以来,食堂一直高度关注校内外各平台上同学们的反馈和意见,我们都在逐一努力予以调整、改进。一些同学反馈的情况,也暴露出我们管理工作的不我们都在逐一努力予以调整、改进。管理精细度的缺失,在此向大家表达由衷的歉意。后续食堂将继续加强内部管理提高业务及服务水平,以更好的品质为广大师生服务。

……

发表于2025-09-11 22:14:14
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