百讲的雨衣批发价1元，下雨天卖20元？
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百讲这个雨衣批发价不到1元，却卖给同学20元？这个价格是谁定的？钱又入了谁的口袋？算是百讲的文创营收吗？
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同学您好，关于9月9日晚讲堂活动结束后提供有偿雨具服务相关情况问题，讲堂通过调取视频、与工作人员沟通，对当天情况进行详细调查，有关信息如下：
9月9日晚，讲堂观众厅、李莹厅同时两场活动、共计接待观众1658人，活动结束时间分别为21:00和21:03。因突发暴雨导致大量观众散场时聚集出口，讲堂组织两名工作人员、一位学生志愿者分别在讲堂东门、西门处为有需要的观众有偿提供雨具。
关于收款情况，讲堂对外提供服务时，均使用讲堂官方二维码收款。9日晚，因亚克力制收款二维码牌仅有2块（分别由西门工作人员、东门学生志愿者出示），为避免人流聚集，东门另一位工作人员用手机出示讲堂官方二维码进行收款。经查，暂未发现相关人员使用个人账户收款的行为。
关于提供有偿雨具服务情况，讲堂为应对雨雪天气，为有需要的观众提供雨衣等雨具售卖，此前售卖价格为雨衣20元。因观众散场时突发暴雨，工作人员紧急调取雨衣物资，东门工作人员在售卖时未正确辨别雨衣款式，错将库存工作人员备用雨衣物资按正价20元出售，在发现错误后，东门及时调整售卖产品、收回部分已售出物资雨衣。因工作人员操作失误，造成部分观众的损失，我们深表歉意。为此，9月9日晚因购买雨衣支付款项，可联系服务电话62768588，全额退款。
此次问题暴露出讲堂在应对天气变化等突发情况时，现场人力调配与应急服务准备存在不足。因未能及时对现场操作进行流程规范，以及未能当场向观众进行充分说明，导致部分观众产生误解，为此我们将在日后工作中进行整改。
讲堂依据管理规定，对本次相关责任人给予警告批评，并扣发部分绩效；要求讲堂相关部门深刻反思、举一反三，规范管理。
即日起逢雨雪天气，讲堂免费提供一次性雨衣。我们诚恳接受观众批评、感谢大家的宝贵意见，也欢迎继续监督讲堂工作。
Luckyspring (奔跑的乌龟) 在 ta 的帖子中提到：
百讲这个雨衣批发价不到1元，却卖给同学20元？这个价格是谁定的？钱又入了谁的口袋？算是百讲的文创营收吗？
【2025.9.11】
感谢讲堂及时查明情况和通报详情，结合13楼同学回复，大致是，做成小牌子的讲堂收款码不够，工作人员用手机展示的讲堂收款码，而不是个人收款码，特此修正
【2025.9.9】
那既为讲堂的人文关怀，雨天免费提供雨衣，为何工作人员私自收费，是否其公器私用、为己谋利？仅以“失误所致”？是否追究了责任？
事虽小，但要不是同学举报，恐怕利早已无声无息进入其口袋
pkuhall (北京大学百周年纪念讲堂) 在 ta 的帖子中提到：
同学您好，反映问题经查属实，为工作人员失误所致，在此我们诚恳致歉
（1）10日晚因购买雨衣支付款项，请联系讲堂服务电话62768588，将全额退款
（2）即日起逢雨雪天气，讲堂面向有需要观众免费提供一次性雨衣
签名档
知所从来 行知所向
弱弱说一声，这个情况昨天晚上我在现场做志愿者刚好了解，因为我帮服务组收款，做成小牌子的讲堂收款码在我这，服务组姐姐是用手机展示的讲堂收款码，我俩都是这个码，所以应该是不存在什么个人收款码的情况😱😱😱
Luckyspring (奔跑的乌龟) 在 ta 的帖子中提到：
百讲这个雨衣批发价不到1元，却卖给同学20元？这个价格是谁定的？钱又入了谁的口袋？算是百讲的文创营收吗？
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如果原因是失误，可能得说一下正常正确的操作是什么。比如，原本应该是2元，工作人员不小心弄错成了20元，这种失误结合后期退款大家都容易接受。至于后面说即日起免费，这也是管理层研究确认的吧，突然来一个这样的决定，还真挺突兀的。
pkuhall (北京大学百周年纪念讲堂) 在 ta 的帖子中提到：
同学您好，反映问题经查属实，为工作人员失误所致，在此我们诚恳致歉
（1）9日晚因购买雨衣支付款项，请联系讲堂服务电话62768588，将全额退款
（2）即日起逢雨雪天气，讲堂面向有需要观众免费提供一次性雨衣
