本地版和网页版都加载不出来，ping也ping不通，挂了VPN也不行

您好，北大网盘服务目前运行一切正常。

一、如门户无法跳转可以尝试直接访问disk.pku.edu.cn

二、检查电脑dns 是否正常。

以上两种都无法解决可以尝试重制电脑网络设置。

三、

1.以管理员身份运行cmd（命令提示符）；

2.输入netsh winsock reset，回车；

3.确认并重启电脑。

saa (飒) 在 ta 的帖子中提到：

本地版和网页版都加载不出来，ping也ping不通，挂了VPN也不行

感谢回复，大晚上加班不易，现在已经好了

1、我刚刚也试了网页版，也加载不出来

2、DNS似乎也没问题，我ping的IP地址是一样的

3、我这段时间也没有重置网络，自己就好了

如果服务器端没有问题的话，那应该是中间的网络问题，可能有防火墙之类的吧

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到：

您好，北大网盘服务目前运行一切正常。

一、如门户无法跳转可以尝试直接访问disk.pku.edu.cn

二、检查电脑dns 是否正常。

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