【投诉】畅春新园浣熊先生洗衣机频繁故障缺乏管理 - 燕园食宿(CanteenDorm)版 - 北大未名BBS

【投诉】畅春新园浣熊先生洗衣机频繁故障缺乏管理

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zhna

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<ASCIIArt> #261890

畅春新园3栋洗衣机数量少且频繁故障,晚上使用洗衣机需要蹲点抢,且经常抢不到,洗衣服成为需要提前返回宿舍完成的一件繁重任务。

例如楼主使用畅春新园3栋二楼2号机洗衣,竟在一个月内经历了三次相同原因的故障。本次洗衣早上8:25下单并选择40min的常规洗衣模式,8:30放入洗衣桶9:16和9:21小程序仍显示剩余22分钟,在9:33、9:37、9:43、9:49显示剩余15min,在9:52小程序突然显示洗完,但9:57时洗衣机仍在运行脱水,且剩余4min,最终实际洗衣结束时间为10:04。多次与客服反馈要求其修理后仍出现同样的问题,请学校有关部门重视学生洗衣问题!!!

1. 【数量问题】经观察,畅春新园2层共79间宿舍,住宿学生数量超过百人,仅配备两台洗衣机,能否满足学生需求?一层楼有3个盥洗室,有充足的空间放置洗衣机,为何仅在中间盥洗室放置两台,而不能在每个盥洗室都增设洗衣机?

2. 【质量问题】40min的常规模式实际洗衣机时间长达【94min】,本次投放进洗衣桶的衣物仅半桶,且以速干运动衣为主,重量和数量在洗衣机承受范围内,不存在超重或衣服投放过多的问题,为何仍需如此长的时间?且这种问题不仅出现在畅春新园3栋2层,楼主使用3层、4层洗衣机也曾遭遇同样问题。若晚上使用洗衣机常常需要长时间等待,造成被迫熬夜,还会影响水房附近的学生休息,若早上起床后打算洗完衣服晾好后再去工作,则导致上午宝贵时间在漫长的等待中被白白浪费,严重影响学生学习工作。且洗衣机质量堪忧,在一个月内多次反馈维修洗衣机,且均未达到良好效果,同样的问题频繁出现,为何不考虑更换性能更好的洗衣机?

3. 【价格问题】小程序默认洗衣模式包括超长洗(45min, ¥4)、轻柔(37min, ¥3)、常规(40min, ¥3)、快洗(23min, ¥2)、脱水(6min, ¥1)五个模式,在洗衣高峰期需要靠手速抢洗衣机的时候经常来不及更改至实际需要的模式,只能默认使用超长洗模式,如需快洗或脱水则更需要在手机小程序上滑动至最右边进行选择,手速稍慢就错失机会。女生若每周洗两次衣服,一个月的洗衣次数8次,花费竟达到30元,一年洗衣费用甚至超过300元。并且冬季衣物较厚,四五件上衣或裤子就达到了洗衣桶承受极限,定价如此高昂,且经常遇到抢不到洗衣机或有幸抢到后却出现洗衣机故障问题,让人难以接受。

请学校重视学生洗衣需求!!!!在畅春新园增设并更换洗衣机,加强对洗衣机的清洁、维护和管理,合理定价满足学生需求!!!

 最后修改于2024-12-30 10:32:01
  • 发表于2024-12-30 10:28:30

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