由于课题组实验合作需要，本人于2024年11月11日前往南京进行预期一个月的科研工作，提前联系了离实验单位距离较近的一家酒店。先是根据订购平台打电话咨询，遂加微信商量一个月之久能否优惠，提前联系妥当我便到达南京后直接前往该酒店。由于旅途奔波行李沉重繁琐我想尽快入住休息，前期明明在微信上已经说好，前台还是当场打电话请示该酒店经理住一个月能否优惠，经理表示中途由于我个人原因不想住不予退款。我匆忙看了房间虽然不算特别干净，但是设施齐全，我要求第二天进行全面消杀清洁，随后一次性交齐一个月的房款成功入住。

住了一段时间我身上开始起成片的红疹，瘙痒，我微信附图告知店方，店方觉得是我吃坏东西，我要求再进行一次清洁消杀。尽管如此，随后我常看到一些细小的虫子爬，起初我以为是窗外进来的飞虫，还疑惑已经入冬怎么还有虫子。直到2024年12月7日我右手小臂再次隆起一个红包，一看一个类似蜱虫的昆虫在手臂旁爬，此时我未出门，正躺在床上，虫子开始在枕头上爬，正是我之前看到的那种小虫子放大版。

出于健康安全考虑，我赶紧微信附图和视频通知店方，对方表示当晚无房要我再住一晚给我换房间，但是蜱虫叮咬后果较为严重我不敢再住，傍晚前往前台表示要退房另找住处，并礼貌说明当晚的房费他们可以扣。离约定离店时间此时还剩三天，由于是对方卫生过错我只需要对方将剩下三天房款退还，该房款是走导师课题组经费的账目。

前台表示自己无法做主让我打电话询问该酒店经理，结果对面是一个混混口气的中年男人，我礼貌告知事件和诉求后一口咬定虫子是我带进去咬自己陷害他们的，说我这个人坏得很，一直嚷嚷着污蔑我，不肯退款。

我无奈之下只好拨打了110，警方来了之后并未出示执法证件和执法记录设备，我说明情况后为首较为年长的警察拨打了酒店经理电话，询问是否能退款，对方一如既往表示不退并且继续栽赃，勒索我赔偿给他杀虫公司杀虫的钱一千块，还说明天我走不了这类威胁我人身自由的话语。我当时情绪激动站起来说他在恐吓我！警察示意我安静坐下，我全程配合沉默听完。警察最后就是轻飘飘问了对方一句没有商量的余地吗？对方语气嚣张地拒绝了。此时我的精神状态已经不太稳定，感到委屈眼泪流了下来。

该警察悄悄把我叫到了户外楼下，我本以为要给我什么解决方法，结果对方全程不让我说话对着我一顿输出说我情绪不稳定社会经验不足之类的教育性话语，和我说社会上这样的人很多我见得少之类的，并说对方无过错，他们来调解了但是调解失败所以要离开出别的警。要我自己去做医疗检查自己查询该向什么相关部门举报，表示自己不知道适合于什么法律条例。其间一直不让我说话对我进行长辈式的教育，作为受害人我站在冷风中被教育了十来分钟，当时我脑子突然嗡嗡作响胃部开始剧烈疼痛。警察无异于带给我二次精神伤害，尽管忍不住哭但是还是保持冷静避免与其产生冲突。

我提出请求他们帮助我把发票开出来我带回去报销，并且派一名警员与我一同回房间收拾完东西我赶紧离开，因为我害怕过程中我的生命安全受到伤害。警察同意了并且完成了这两件事，虽然中途多次催促我。我忍着胃部剧烈疼痛紧急逃离了该酒店。

至今我也没收到退款，我连夜搬离后第二天紧急买票回了北京，精神状态一直不是很好，感叹南京的治安真的很可怕。

冷静下来后我拨打了12345和12315进行举报，需要七天之内给我回复，我还在等待中。

目前我想知道我还能通过什么较为有效的途径追回退款并且让店家得到应有训诫，保卫我作为消费者的尊严和权益。