如题，在北大文创线上预订了月饼礼盒，但是发现要送的人已经定了，于是和客服沟通退款事宜。北大文创商城写明支持七天无理由退货，但是和客服沟通说不退定金，这种情况合法吗？

淘宝双十一的预售也是不退定金的

但客服会教你先补齐尾款，再全额退款

tasimaniya (Cricket) 在 ta 的帖子中提到：

如题，在北大文创线上预订了月饼礼盒，但是发现要送的人已经定了，于是和客服沟通退款事宜。北大文创商城写明支持七天无理由退货，但是和客服沟通说不退定金，这种情况合法吗？

诶但是我的跟客服说了一下就退了……

tasimaniya (Cricket) 在 ta 的帖子中提到：

如题，在北大文创线上预订了月饼礼盒，但是发现要送的人已经定了，于是和客服沟通退款事宜。北大文创商城写明支持七天无理由退货，但是和客服沟通说不退定金，这种情况合法吗？

诶，是北大文创小程序吗？我问了他一直说不退定金555

carpedium (一叶忘神) 在 ta 的帖子中提到：

诶但是我的跟客服说了一下就退了……

是啊，因为后面小北开卖了，我就把文创的退了，问客服，他说要订单截图，截图发给他就秒退了

tasimaniya (Cricket) 在 ta 的帖子中提到：

诶，是北大文创小程序吗？我问了他一直说不退定金555

现在看到【亲】就会立马火大

tasimaniya (Cricket) 在 ta 的帖子中提到：

如题，在北大文创线上预订了月饼礼盒，但是发现要送的人已经定了，于是和客服沟通退款事宜。北大文创商城写明支持七天无理由退货，但是和客服沟通说不退定金，这种情况合法吗？

我去问了一下也不能退货退款，朋友是问的小程序里面的在线客服Orz

carpedium (一叶忘神) 在 ta 的帖子中提到：

是啊，因为后面小北开卖了，我就把文创的退了，问客服，他说要订单截图，截图发给他就秒退了

那就不清楚了……（也有可能是前面退的人太多了

chiji (持己) 在 ta 的帖子中提到：

我去问了一下也不能退货退款，朋友是问的小程序里面的在线客服Orz