【求助】中公教育协议班退费，涉及金额15500元
[复制链接] 分享：
本人曾参加过学校和中公合作的公考免费线上班。本着对校友品牌的信任，于2024年1月报名中公的面试协议班，与中公总部签订合同，总计缴费19300元。合同中写明考试未被录取，退款15500元。
本人于2024年5月向中公教育申请15500元的退款，当前已逾期数日。联系退费人员，不回消息。后接电话，表示她也不知何时发放。检索各社交平台，看到大量中公报班不退费的情况
中公的手段列举如下：1、死皮赖脸不给；2、要求签补充协议，分期退费，退几次后就失踪；3、部分学员被坑太多钱，前往总部，总部表示以资抵债，学员拿走不值钱的二手电器。大多数学员讨债未果，极少量学员拿到全额。
目前已经向北京12345投诉，网友推荐可以在电子法院起诉，不知道是否还有其他方法。
当事人您好：
感谢您对北京大学法律援助协会的信任！以下分析与推断均基于您的单方陈述，若有错误之处，敬请谅解。
一、基本事实
您于2024年1月报名中公的面试协议班，总计缴费19300元。合同中写明考试未被录取，退款15500元。 您于2024年5月向中公教育申请15500元的退款，当前已逾期数日，联系机构对方迟迟不愿履行退款义务，您检索各社交平台，看到大量中公教育不履行退费义务的情况，您希望了解更多维权途径。
二、法律分析
鉴于您面临的纠纷事实清楚，权利义务关系明确，经检索仅为您提供一些可能的维权途径。
1、黑猫投诉平台投诉
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，经查询，近30天内中公教育在该平台受到了上千份投诉，累计投诉量超过13万，投诉内容绝大多数与您的情况相近，有部分消费者通过该平台投诉的方式得到了退款，但鉴于中公教育当前经营情况，办结率并不理想。
2、全国12315平台投诉
全国12315平台是由工商总局建设的投诉平台，您也可以尝试在该平台提交相应投诉。
3、提起诉讼
根据《民事诉讼法》第24条，“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。”您与中公教育总部签订合同，若合同未协议约定其他管辖法院，则应当在中公教育总公司住所地基层人民法院（海淀区人民法院）或合同履行地基层人民法院（合同有约定从约定，无约定通常为履行义务一方所在地基层人民法院）起诉。您可以在北京法院电子诉讼平台上进行网上立案，也可以线下到法院起诉。根据企查查提供的相关信息（https://www.qcc.com/firm/ffe18f9924004d828a7420347f802b29.html），当前中公教育已被数十家法院列为被执行人，从当前中公教育经营情况来看，向人民法院提起诉讼或许是最有可能获得相应救济的渠道。
以上，是我们根据您的描述作出的答复，不具有任何法律效力，希望对您有所帮助！
祝好！
咨询员编号：843
北京大学法律援助协会
2024年 7月26日
owenhung (兔兔兔兔兔兔) 在 ta 的帖子中提到：
本人曾参加过学校和中公合作的公考免费线上班。本着对校友品牌的信任，于2024年1月报名中公的面试协议班，与中公总部签订合同，总计缴费19300元。合同中写明考试未被录取，退款15500元。
本人于2024年5月向中公教育申请15500元的退款，当前已逾期数日。联系退费人员，不回消息。后接电话，表示她也不知何时发放。检索各社交平台，看到大量中公报班不退费的情况
中公的手段列举如下：1、死皮赖脸不给；2、要求签补充协议，分期退费，退几次后就失踪；3、部分学员被坑太多钱，前往总部，总部表示以资抵债，学员拿走不值钱的二手电器。大多数学员讨债未果，极少量学员拿到全额。
……