如题，之前设置了安全锁。现在部分功能受限。然后想要解除安全锁，发现要输入密码，而且没有忘记密码的重置验证手段。请问这种情况是不是只能电话或者邮件联系计算中心帮我解除安全锁了？

请发邮件到its@pku.edu.cn，请管理员帮忙去掉吧。

BlackGlory (力求余昭) 在 ta 的帖子中提到：

如题，之前设置了安全锁。现在部分功能受限。然后想要解除安全锁，发现要输入密码，而且没有忘记密码的重置验证手段。请问这种情况是不是只能电话或者邮件联系计算中心帮我解除安全锁了？