去年毕业的，邮箱是pku.edu.cn

因为邮件比较多存储空间满了后来一直没收到新的邮件，今天想上去清理一下，说“用户已锁定, 请联系管理员”，这种情况怎么办呢

你好！请发送邮件到its@pku.edu.cn，提供账号和手持身份证件的照片，请管理员处理。

kegekeqi (学生) 在 ta 的帖子中提到：

去年毕业的，邮箱是pku.edu.cn

因为邮件比较多存储空间满了后来一直没收到新的邮件，今天想上去清理一下，说“用户已锁定, 请联系管理员”，这种情况怎么办呢