因为这个服务是京东提供的第三方服务，和厂家店铺资质与认证无关

WekFer (芒果：欢迎来 Story 版玩耍~) 在 ta 的帖子中提到：

问京东客服全是ai，转人工让我选订单，我还没买哪来的订单（