xiaoxuexue同学您好，我是艺园监督员wulinilo。经与食堂了解，此情况系卡机出现故障，未能及时显示刷卡信息，员工出于岗位职责，要求您出示消费记录，未灵活处理，给您造成不便，向您致歉。当时艺园食堂厨师长与经理已为您现场做出解释，餐饮中心已经跟进您的投诉。若再遇此类事件，您可与工作人员说明情况，先行就餐，待消费记录显示后再行核验。祝好！

xiaoxuexue (yuan) 在 ta 的帖子中提到：

用北大app刷了一碗面16，然后在旁边窗口买菜看到页面闪过去已支付的16元，转身回来取面，工作人员说我没有刷卡，窗口所有人都说我没刷！？？？？？但app和支付宝上无法查到记录（过后得知微信小程序可查），我不断尝试找记录，期间他们就一遍遍质疑我没刷卡，直到我提出让他们翻监控，旁边过来一个姐姐让我先走去吃饭。僵持了十几分钟，这时候我的小伙伴已经吃完饭了，坐着干等我。。。差差差评这个窗口，太差了