PKUDW同学您好，我是艺园监督员wulinilo，厨师长了解情况后发现确实是员工处理不当，并已对该员工进行批评和再培训，向您表示歉意。档口允许加面，但考虑到卫生问题一般不允许允许员工接触已经出档口的餐具。针对吃完后再加面的情况，员工会用一单独小碗盛放提供。祝好！

PKUDW (飞五文) 在 ta 的帖子中提到：

如题，本人六点多来艺园一层在西北角的刀削面窗口打了一份燥子刀削面，当时是一位瘦高的师傅。汤多面少肉少姑且不说，很快吃完后没吃饱。想起窗口写着可以免费加面条，也可以要细面条的牌子，然后18:15左右我就去窗口叫师傅帮我加一份细面条，这位是另一个稍矮一点的师傅。他说没有细面条了，我说粗的也行，他拒绝，说我都吃完了加什么加，我说这牌子上不是写着能加吗。然后他说得打的时候加，吃完了不能加，不然就没完没了了。我说我打的时候就没加，但他仍然拒绝。而且前两天我在这里打水饺的时候还看到别人拿着汤碗来加了。最后还是旁边套餐窗口的师父劝他加，他才不情愿地给我加了一些。

加点面还得跟别人辩解，有点无语。吃完了加和打的时候加有多大的区别吗？是不是只能打的时候加面，希望能有一个明确的解释