【求问】退预售卡是否可全额?该如何解决?
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#11171
1.具体情况:办理了培训机构预售卡,卡次一共60次。但不满意体验服务且不想去了,希望退卡。目前卡未使用。
办理时未浏览合同签约,该合同包含高额违约金即退费金,且在有关合同违约金方面,只有单方面约束乙方的条约:乙方单方面想解除合同时,需交30%违约金。
2.不满意点:服务不喜欢,且没有后续服务。并且所办的预售卡与销售讲的有出入。三分之一卡次叫做赠卡。
3.协商退卡:销售只说可以走合同,但需要解决完我的问题与不满意后,才走合同退卡,即直接走这条:乙方单方面解约。
此外销售也同意转卡出去,但对方只说会努力寻找下家,来接我的卡。(个人认为这点很含糊不清)且违反合同中一条,私自与销售协议的事情,一概要自己承担,并赔偿公司。
4.求问且咨询:自己该情况是否达到低违约金退卡要求?30%标准是否可与机构协商调低或全额退款?还是长久等待转卡通知?
合同有关如下
