Re: 【求问】退预售卡是否可全额?该如何解决?
[复制链接] 浏览该主题帖大概看懂了,等一个咨询员答复吧。
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不过《北京市民办职业技能培训机构单用途预付卡预收资金监管细则(试行)》第四章 退费 第二十条是规定了7天没培训,可以要求全额退费;但是第二十三条 又规定了培训机构跟消费者对退费发生争议,原则上需要按合同约定处理,协商不成,可以走仲裁途径。
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你说的“不满意体验服务”“目前卡未使用”可能会存在bug,就你跟机构定义不一致导致你损失变大。
最后,跟销售协商退卡,这不就典型的与虎谋皮、请鬼拿药单?电商购物你都知道分售前和售后,怎么到这儿你跟销售联系上了又?合同你又不是跟销售签的,别一手牌打个稀巴烂才好
hanzy (hanzy) 在 ta 的帖子中提到:
明白,努力修改,当时过于混乱,发现这种情况还挺多的,很多人最后也未解决。具体有关合同部分如下:
第八条、课程延期因乙方原因导致有效期限届满后课程未完结时,按照续费正常课包可激活_标准执行。因甲方原因导致有效期限届满后课程未完结时,甲方应主动进行课程延期。因不可抗力导致有效期限届满后课程未完结时,有效期限相应顺延。
第九条、培训退费本协议履行期间,乙方单方面解除合同的,属于违约,乙方需向甲方支付合同总金额30%的违约金。台同金额在扣除已履行部分的课程金额(单价按照课程原价计算)并扣除违约金、服装费等相关费用后,剩余金额予以退回。因乙方个人原因无法继续上课,可申请将剩余主课转让给第三方(甲方资源库学员除外),乙方需向甲方支付合同总金额10%的转卡服务费,转卡时甲方赠送给乙方的课程取消;转让后的课程无法进行再次转让或退款。在办理退费时,对于已发放给乙方的培训资料、礼物、服装等的费用、已转付给第三方并无法索回的代收代支费用等,由乙方承担。超出有效期的课程和甲方赠送给乙方的课程不予办理退费或转让。甲方应在收到乙方书面退费申请后1-3个月内,将相应退费款项支付给乙方。退费方式:按乙方提供的银行卡路径或双方协商一致路径退回。
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