你好！一周之前是不是收到过一封通知信，标题是《关于4月21日起强制启用二次验证和客户端专用密码的通知》？邮件中有详细的说明。

如果没有收到通知，有可能是邮箱被盗了。目前邮箱被盗也会被强制启用二次验证。

如果查不到通知邮件，可以参考https://its.pku.edu.cn/faq.jsp页面上第一条《@pku.edu.cn邮箱启用二次验证和客户端专用密码》的内容。

zenith (1111) 在 ta 的帖子中提到：

如题，pku邮箱在近期开启了二次验证，之前本人一直在谷歌邮箱app正常登陆pku邮箱，这两天突然被强制退出，而后再想重新登陆一直提示错误（图1），确认邮件地址和密码无误，在电脑端网页版可以正常登陆。换成outlook客户端重新登陆仍然一直报错（图2），求解答