感谢. 不过北京大学App里输入用户名和密码后, 需要短信认证或是人脸认证, 两者对我来说都不可行: 我在海外,目前似乎不支持绑定海外号码;人脸认证也没通过(十几年前毕业的时候应该没有人脸信息)... 

给its@pku.edu.cn发邮件的话,是用我的私人邮箱吗? 那如何向ITS证明pku的账号是我的呢?

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到：

你好！请到应用市场或AppStore下载最新版的北京大学App，登录后在“我的”-“邮箱管理”里可以自助查看、解封pku邮箱。

如果不能解决，请给its@pku.edu.cn发邮件。