家园一楼米饭机存在重复扣款，建议增加扣款成功语音提醒

在家园一楼米饭机买米饭的时候，经常出现刷了卡不出米饭的情况，但是看机器很难区分是没刷上还是刷上了只是没出米饭，所以每次我都当作没刷上再刷一次。也许有机器上指示灯提醒，但我并不理解指示灯的含义。

今天回来查了一下消费记录才发现，之前买米饭的时候有多次重复扣款，如图。并且很奇怪的是，其中还有两次记录显示在一秒之内扣款两次。

因此，我建议给米饭机增加一个刷卡成功的提示音，类似刷卡机的“刷卡成功，0.45元”，这样我也不会再尝试重复刷卡，如果没有出米饭也能及时找工作人员处理，而不是查消费记录才能发现。

同学您好，自动米饭机成功出米饭需要完成相应操作步骤（每台米饭机上都有操作提示），比较关键的步骤是米饭碗一定要推到底，否则米饭机会存在识别不到米饭碗而不出米饭的情况，另外米饭机有一定的反应速度，正常情况下推进米饭碗后至出米饭会有几秒钟的反应时间，在米饭机蓝色灯光闪烁前请勿提前抽出米饭碗，提前抽出会出现米饭掉落到米饭碗之外的情况。如果按照步骤正确操作后仍未出米饭，请不要继续刷卡，可就近找食堂刷卡处的人员协助处理（对于此类问题，米饭机上也有相应提示）。最后，对于由此给您带来的困扰，您可凭此前的刷卡记录至家园一层处理解决。我们也会及时与米饭机厂家沟通机器升级、改进事宜，使米饭机更加方便、快捷。谢谢同学的反馈！

zhangwenjie (小猫猫的大猫猫) 在 ta 的帖子中提到：

家园一楼米饭机存在重复扣款，建议增加扣款成功语音提醒

在家园一楼米饭机买米饭的时候，经常出现刷了卡不出米饭的情况，但是看机器很难区分是没刷上还是刷上了只是没出米饭，所以每次我都当作没刷上再刷一次。也许有机器上指示灯提醒，但我并不理解指示灯的含义。

今天回来查了一下消费记录才发现，之前买米饭的时候有多次重复扣款，如图。并且很奇怪的是，其中还有两次记录显示在一秒之内扣款两次。

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我记得有灯....你看灯就行

zhangwenjie (小猫猫的大猫猫) 在 ta 的帖子中提到：

家园一楼米饭机存在重复扣款，建议增加扣款成功语音提醒

在家园一楼米饭机买米饭的时候，经常出现刷了卡不出米饭的情况，但是看机器很难区分是没刷上还是刷上了只是没出米饭，所以每次我都当作没刷上再刷一次。也许有机器上指示灯提醒，但我并不理解指示灯的含义。

今天回来查了一下消费记录才发现，之前买米饭的时候有多次重复扣款，如图。并且很奇怪的是，其中还有两次记录显示在一秒之内扣款两次。

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