五年前在京东买了surface 电脑。刚下单就接到一个保修的推销电话，说有5年保修期，还能以旧换新。当时我就想，坏了能修，5年后用旧了还能换新的再用几年，挺好。而且保修价格699，不便宜，应该是真实的吧。虽然我从没用过这种保修服务，但据说京东上的都比较靠谱，就下单了。

最近快到期了想换，结果发现不能随便换，要修3次修不好才能考虑换。由于经常充不进电，而且电脑容易发烫，所以还是寄去维修一下。另外键盘太破旧了也想换一个。结果现在寄回来，告诉我充电器坏了，键盘没坏。就这么检查一下，699就没了？

充电器坏了也不能换新的，要换只能自己买？

感觉这个保修特别坑，这价格为啥要买？电脑坏了直接在附近找维修店来修修都不会这么贵啊！

应该如何维权呢？因为没经验，第一次被推销这个，说能换新的就信了，被坑了怎么办？

本质上属于保险，你寄给他相当于出一次险，人家要赚钱的。

DreamO (O) 在 ta 的帖子中提到：

五年前在京东买了surface 电脑。刚下单就接到一个保修的推销电话，说有5年保修期，还能以旧换新。当时我就想，坏了能修，5年后用旧了还能换新的再用几年，挺好。而且保修价格699，不便宜，应该是真实的吧。虽然我从没用过这种保修服务，但据说京东上的都比较靠谱，就下单了。

最近快到期了想换，结果发现不能随便换，要修3次修不好才能考虑换。由于经常充不进电，而且电脑容易发烫，所以还是寄去维修一下。另外键盘太破旧了也想换一个。结果现在寄回来，告诉我充电器坏了，键盘没坏。就这么检查一下，699就没了？

充电器坏了也不能换新的，要换只能自己买？

……

是这样的，但是充电器坏了可以直接找微软官方售后要新的，不要钱

然后微软售后几年前还是蛮好的，我的surface book都给我免费换新了，虽然是电池鼓包这样比较严重的问题

DreamO (O) 在 ta 的帖子中提到：

五年前在京东买了surface 电脑。刚下单就接到一个保修的推销电话，说有5年保修期，还能以旧换新。当时我就想，坏了能修，5年后用旧了还能换新的再用几年，挺好。而且保修价格699，不便宜，应该是真实的吧。虽然我从没用过这种保修服务，但据说京东上的都比较靠谱，就下单了。

最近快到期了想换，结果发现不能随便换，要修3次修不好才能考虑换。由于经常充不进电，而且电脑容易发烫，所以还是寄去维修一下。另外键盘太破旧了也想换一个。结果现在寄回来，告诉我充电器坏了，键盘没坏。就这么检查一下，699就没了？

充电器坏了也不能换新的，要换只能自己买？

……

是坑吧

surface就很难修，保内找官方售后（前几年）也是以换代修

——但这是溢价（我猜得占售价一半）都被微软自己吃掉的情况……

3C类的第三方险我觉得不太行

DreamO (O) 在 ta 的帖子中提到：

五年前在京东买了surface 电脑。刚下单就接到一个保修的推销电话，说有5年保修期，还能以旧换新。当时我就想，坏了能修，5年后用旧了还能换新的再用几年，挺好。而且保修价格699，不便宜，应该是真实的吧。虽然我从没用过这种保修服务，但据说京东上的都比较靠谱，就下单了。

最近快到期了想换，结果发现不能随便换，要修3次修不好才能考虑换。由于经常充不进电，而且电脑容易发烫，所以还是寄去维修一下。另外键盘太破旧了也想换一个。结果现在寄回来，告诉我充电器坏了，键盘没坏。就这么检查一下，699就没了？

充电器坏了也不能换新的，要换只能自己买？

……