按照说明用学号登录了，但还是提示要输入序列号，把输入序列号的界面关掉之后，就直接退出软件了，根本没办法打开软件正常使用。

请问这是啥情况啊？有其他同学遇到过吗？

如果之前安装的是2018版的，需要先卸载，具体查看正版软件平台，使用帮助中的Adobe使用说明

monxine (我是谁) 在 ta 的帖子中提到：

按照说明用学号登录了，但还是提示要输入序列号，把输入序列号的界面关掉之后，就直接退出软件了，根本没办法打开软件正常使用。

请问这是啥情况啊？有其他同学遇到过吗？

[图片]

解决了！谢谢您！

PKUCC (北京大学计算中心) 在 ta 的帖子中提到：

如果之前安装的是2018版的，需要先卸载，具体查看正版软件平台，使用帮助中的Adobe使用说明